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Eine Gruppe von Menschen schwebte um einen Laptop an einem Tisch in ungezwungener Atmosphäre wie in einem Café
Daten- und KI-Lösungen

Wissensdiagramme für Unternehmen

Wissensdiagramme verbinden Entitäten, Beziehungen und Kontext in Ihrer gesamten Datenlandschaft und ersetzen fragmentierte Silos durch eine einzige, vertrauenswürdige Grundlage. Erstellen, erweitern und befragen Sie sie in großem Maßstab, um KI-Agenten den Kontext zu geben, den sie zum Denken und Handeln benötigen.

Was ist ein Knowledge Graph?

So funktionieren Wissensgraphen

Wissensdiagramme erfassen und repräsentieren Daten als vernetztes Diagramm und wandeln Rohinformationen in kontextuelles Wissen um, indem die Bedeutungsnuancen und Beziehungen zwischen verschiedenen Datenquellen und Formaten erhalten bleiben. In ihrem Kern basieren Wissensgraphen auf einer Ontologie — einem strukturierten Rahmen, der Domänenkonzepte, Regeln und Beziehungen durch ein gemeinsames Vokabular definiert. Dadurch wird Wissen zugänglich, konsistent und bereit für weitere Analysen und die Integration mit anderen Anwendungen. Wissensdiagramme sind ebenfalls von Natur aus dynamisch und entwickeln sich ständig weiter, wenn neue Informationen auftauchen. So wird sichergestellt, dass das Wissen Ihrer Organisation aktuell und vernetzt bleibt. Für Unternehmen ist das Ergebnis eine Datenstruktur: eine umfangreiche, flexible, maschinenlesbare Ebene, die sich über die gesamte Dateninfrastruktur erstreckt und einen größeren Nutzen aus Daten zieht, die zuvor isoliert oder getrennt waren.

Die wichtigsten Komponenten eines Wissensgraphen

Ein Knowledge Graph besteht aus drei grundlegenden Bausteinen, die zusammenwirken, um ein umfassendes, zusammenhängendes Bild Ihrer Daten zu erstellen:

  • Knoten (Entitäten): Die Dinge, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, wie Kunden, Produkte, Lieferanten, Vermögenswerte oder Ereignisse. Jeder Knoten steht für ein Konzept oder Objekt aus der realen Welt.
  • Attribute: Die Eigenschaften und Details, die jede Entität beschreiben — wie der Standort eines Kunden, die Kategorie eines Produkts oder der Status eines Vermögenswerts. Attribute verleihen jedem Knoten Tiefe und Bedeutung.
  • Beziehungen: Die Verbindungen zwischen Entitäten zeigen, wie alles miteinander verknüpft ist. Beziehungen verwandeln isolierte Datenpunkte in verwertbare Informationen.

Zusammen bilden diese Komponenten eine dynamische, abfragbare Abbildung des Wissens Ihrer Organisation, sodass KI- und Analysetools verknüpfte Daten mit größerer Genauigkeit und Vertrauen analysieren können.


Wie Wissensdiagramme KI und Unternehmensintelligenz unterstützen

Verbesserung der KI-Genauigkeit mit Kontextdaten

Generative KI ist nur so gut wie der Kontext dahinter. Ohne Grundlage erzeugen LLMs Ausgaben, die plausibel, aber ungenau sein können oder nicht mit Ihren tatsächlichen Geschäftsdaten in Verbindung stehen. Wissensdiagramme lösen dieses Problem, indem sie Daten im gesamten Unternehmen beschreiben, kontextualisieren und verknüpfen und KI-Modellen die semantische Grundlage geben, die erforderlich ist, um präzise Überlegungen anzustellen, Halluzinationen zu reduzieren und Antworten auf verifizierte Quellen zurückzuverfolgen. Das ermöglicht es KI-Agenten, über die Mustererkennung hinaus zu wirklich fundierten, intelligenten Entscheidungen zu gelangen.

Graph RAG für Unternehmens-KI aktivieren

Führungskräfte brauchen Antworten, keine Dashboards. Die Fähigkeit, komplexe Geschäftsfragen in vollständige, genaue und umsetzbare Ergebnisse umzusetzen, ist entscheidend — und genau das bietet Graph RAG.

Retrieval-Augmented Generation (RAG) begrenzt den Bezugsrahmen eines generativen KI-Modells auf echte, geprüfte Informationen. Graph RAG geht noch einen Schritt weiter, indem es die Antworten auf die reichhaltigen Kontextinformationen eines Wissensgraphen stützt — es reduziert Halluzinationen, verbessert die Präzision und arbeitet sowohl mit strukturierten als auch mit unstrukturierten Datenquellen.

Ein richtig implementierter Knowledge Graph ermöglicht es KI-Systemen:

  • Erläutern Sie die Antworten und zitieren Sie Quellen — Aufbau von Vertrauen und Transparenz bei KI-gestützten Entscheidungen
  • Bleiben Sie auf dem Laufenden — wir halten LLMs mit aktuellen Unternehmensdaten in Einklang
  • Liefern Sie klare, umsetzbare Ergebnisse für Benutzer ohne technischen Hintergrund im gesamten Unternehmen

Daten für unternehmensweite Informationen verbinden

Die meisten Organisationen haben keinen Datenmangel — sie haben ein Fragmentierungsproblem. Knowledge-Graphen lösen dieses Problem, indem sie ein gemeinsames semantisches Modell für alle Unternehmensdatenbestände bereitstellen und strukturierte und unstrukturierte Daten aus unterschiedlichen Quellen in ein einheitliches, abfragbares Diagramm integrieren. Das Ergebnis ist eine flexible Datenstruktur, die Silos beseitigt, Self-Service-Nutzung unterstützt und sicherstellt, dass jedes KI-Tool, jeder Analyst und jeder Entscheidungsträger mit demselben verbundenen Bild der Realität arbeitet.

Komplexe Unternehmensdaten

Verwaltung komplexer Daten ohne Kontext oder Skalierbarkeit

Unternehmen stehen unter dem Druck, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. Die meisten Datenentscheidungen erfordern jedoch domänenübergreifende Einblicke. Data Lakes können immer noch Probleme mit domänenübergreifenden Fragen haben, auch wenn alle Daten in einem sind.

Systemübergreifende Datensilos

Ihre Datenplattformen speichern Daten. Sie verbinden es nicht oder verstehen nicht, wie es zusammenhängt. Die Beantwortung domänenübergreifender Fragen erfordert Wochen der individuellen Entwicklung, falls sie überhaupt beantwortet werden.

KI-Agenten, die halluzinieren und nicht vernünftig denken können

LLMs sind nur so gut wie der Kontext, den sie erhalten. Ohne eine gemeinsame semantische Ebene sind KI-Agenten außerhalb ihrer eigenen Domäne blind. Sie halluzinieren, widersprechen einander und können keine Fragen beantworten, die Systemgrenzen überschreiten.

Graphische Projekte, die nach dem Pilotprojekt ins Stocken geraten

Die meisten Graphdatenbank-Piloten sind erfolgreich und kommen dann zum Stillstand. Die Software, die den Machbarkeitsnachweis abgewickelt hat, wird zur Obergrenze für das Unternehmen. Wenn Projekte ins Stocken geraten, sind die Teams an ein Tool gebunden, das nicht skaliert werden kann.

KI, die informiert, aber niemals handelt

Wenn KI nur Erkenntnisse innerhalb einer einzigen Domäne gewinnen kann, kann sie informieren, aber nicht handeln. Richtig, agentische KI erfordert domänenübergreifende Inhalte und die Fähigkeit, domänenübergreifend gleichzeitig zu argumentieren.

Die ETL-Pipeline wird jedes Mal unterbrochen, wenn sich etwas ändert

Traditionelle ETL-to-Graph-Ansätze eignen sich für Punktlösungen. Auf Unternehmensebene bedeutet jede neue Datenquelle neue Pipelines, jede Schemaänderung unterbricht bestehende und die Weiterentwicklung der Ontologie bedeutet, sie von Grund auf neu aufzubauen.

Domänenwissen, das außerhalb der Datenschicht gefangen ist

Domänenlogik, semantische Beziehungen und Geschäftsregeln leben in den Köpfen von Experten, nicht in Ihrer Datenebene. Kodieren Sie sie als formale, abfragbare Ontologie, die für jeden Agenten und jedes System verfügbar ist.

Kontext, in dem KI funktioniert

Wie Wissensgrafiken einen Unternehmenswert bieten

Die meisten Unternehmen haben die Daten. Wenige haben den Kontext. Ein Unternehmens-Knowledge-Graph kodiert, wie Ihre Daten miteinander verbunden sind — über jede Domain, jedes System hinweg — sodass Ihre KI-Agenten vernünftig denken und nicht nur abrufen können.

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Unternehmen bewegen sich in einer Landschaft unerbittlicher Disruption, ständig steigender Erwartungen und der anhaltenden Herausforderung, die Leistung mit begrenztem Input zu maximieren. Vereinheitlichen Sie Ihre Daten, optimieren Sie Ihre Prozesse und stimmen Sie Ihre Entscheidungen ab, um alle Erkenntnisse mit dem Kontext zu versehen, der für wirklich vertrauenswürdige, umsetzbare Informationen erforderlich ist.

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