Industrijski životni ciklus i usluge obuke

Pružamo podršku za tehničke upite, jednostavno podnošenje zahtjeva za podršku i mobilnu pomoć putem aplikacije za podršku industrije na mreži. Zahtjev za podršku Kor istite zahtjev za podršku — brzi, elektronički ulazni kanal za pitanja o proizvodima tvrtke Siemens Industry. Brzo zatražite pomoć

Aplikacija za podršku za industri ju Pronađite prave usluge uz brzi pristup priručnicima, često postavljanim pitanjima i certifikatima. Preuzimanje za Apple iOS Preuzimanje za Android

podr ška Naša proširena podrška nudi vam podršku za složene upite - koji traju više od sat vremena - i kreću se od podrške za konfiguraciju i tehničke podrške tijekom puštanja u rad do sveobuhvatne i individualne usluge za sve Siemens industrijske proizvode. Naplata se vrši putem naše Siemens industrijske servisne kartice ili putem proširenih paketa tehničke podrške.

Prioritetni povratni poziv* Uz "Prioritetni povratni poziv", imate koristi od trenutnog povratnog poziva sljedećeg dostupnog stručnjaka za usluge tijekom radnog vremena vaše lokalne podružnice tvrtke Siemens. Naša stručnost temelji se na sveobuhvatnom know-how u područjima inženjeringa, puštanja u pogon postrojenja i ispitivanja sustava. Pružane usluge naplaćuju se putem Siemens industrijske servisne kartice. *Prioritetni povratni poziv nije dostupan za građevinske proizvode.

Surađujte na Tehničkom forumu za stručne savjete i raspravu u zajednici te koristite portal za podršku industrije (SiePortal) za dokumentaciju, rješenja i često postavljana pitanja. Industrijski mrežni portal za podršku (SiePortal) forum

udimo vam proširenu podršku za proizvode koji su otkazani i ukinuti, kao i za proizvode koji su zamijenjeni novim verzijama. Budući da nastavljamo ulagati u tehničke resurse (hardver, softver, know-how itd.), Ovo je dodatna usluga uz naknadu. Ipak, naši stručnjaci uspjeli su riješiti 99% svih upita. Naplata se vrši putem naše Siemens industrijske servisne kartice.

Nudimo fleksibilne opcije plaćanja za sve usluge podrške i pakete, što poduzećima bilo koje veličine olakšava upravljanje proračunima i pristup podršci koja im je potrebna.

Siemens industrijska servisna kartica Siemens Industrijska servisna kartica je unaprijed plaćena kartica za tehničku podršku. Donosi kombinaciju usluga tehničke podrške proizvoda i sustava za diskretnu proizvodnju, kao i trenutne SIMATIC PCS 7 verzije, građevinski proizvodi, senzori i terenski uređaji. Kartica je dostupna kao digitalna verzija za trenutnu upotrebu i vrijedi tri godine od datuma kupnje. Kupite svoju Siemens industrijsku servisnu karticu Imate li već Siemens industrijsku servisnu karticu? Zatim kontaktirajte sljedeće telefonske linije (ne za građevinske proizvode): Njemačka: +49 911 895 7272 SAD: +1 800 333 7421

reni paketi tehničke podr ške opcija su plaćanja za određene zahtjeve za podršku za trenutne, ne obustavljene SIMATIC proizvodi za tehničku podršku u Njemačkoj. Paketi su dostupni u veličinama od 4 ili 40 sati. Broj paketa potrebnih za obradu specifičnog zahtjeva za podršku procjenjuje stručnjak za tehničku podršku. Naplata se vrši nakon završetka zahtjeva za podršku prema stvarno potrebnoj količini.