サービス・ライフサイクル管理

AIpowered by サービスプランを簡単に作成して、サービス業務を最適化し、資産のダウンタイムを削減します。物的資産の状態を追跡して把握する必要があるチームに、詳細な製品およびサービス情報を伝えます。サービス技術者にサービスニーズを完全に理解してもらい、アップグレードの準備を整えるとともに、事後対応型で積極的なサービス活動を行い、初回修理率を向上させます。

シーメンスとSalesforce は提携して、メーカーがアフターマーケットビジネスの成功を加速できるよう支援しています。Teamcenterはコネクテッドプロダクトとサービスエンジニアリングのデータを管理し、Salesforce はAIpowered by カスタマーストーリー全体を管理します。エンジニアリング、サービス、顧客データを結び付けることで、メーカーは収益を増やし、サービスの質を高め、顧客ロイヤルティを強化することができます。

Teamcenter Shareは、Teamcenter Service Lifecycle Management ソフトウェアとシームレスに接続できるクラウドベースのコラボレーションソリューションで、生産とサービスのプロセスを最適化してください。サービス関連のデータとプロセスの対象範囲を社内のチーム以外にも広げて、よりスマートに働き、イノベーションを加速させましょう。