サービスライフサイクル管理

サービスBOMをエンジニアリングと統合し、品質を資産管理と統合し、物理的構造を管理して初回修理率を高めます

営業担当へのお問い合わせプランと価格

ヘッドセットを装着している人は、3Dモデルのホログラフィックディスプレイとデータビジュアライゼーションを操作します。

AIを活用したPLMで、よりスマートで迅速な意思決定を

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サービスライフサイクル管理はあなたのビジネスに役立ちます

サービスエンジニアリングの効率化は、収益を向上させます。完全に統合されたサービスライフサイクル管理により、サービスイニシアチブを収益の増加に変えましょう。

サービス知識を最大限に活用して利益を増やしましょう

最新のサービスライフサイクル管理（SLM）で新しいビジネスモデルを実現し、収益性と顧客ロイヤルティを高めましょう。1つのサービスナレッジソースで、既設のBOMレコード、ステータス、サービス履歴など、サービスBOMと物理的資産構成を完全に理解できます。また、サービスや製品関連の情報を可視化して、サービス運営を管理することもできます。

チャートやグラフを表示するホログラフィックインターフェイスを備えたラップトップを使っている人

効果的なサービスプランで資産パフォーマンスを向上させましょう

効果的なサービスプランを作成して、サービス業務を最適化し、資産のダウンタイムを削減します。物的資産の状態を追跡して把握する必要があるチームに、詳細な製品およびサービス情報を伝えます。サービス技術者にサービスニーズを完全に理解してもらい、アップグレードの準備を整えるとともに、事後対応型で積極的なサービス活動を行い、初回修理率を向上させます。

IBM Maximoインテグレーションでサービス業務を最適化しましょう

IBM Maximoエンタープライズ資産管理ソフトウェアとの統合により、現場資産のメンテナンスの詳細を追跡できます。サービスエンジニアリングとサービス実行領域をこのようにクローズドループで統合することで、サービス技術者は資産構成を可視化し、設計エンジニアはサービス活動のフィードバックを得ることができ、メンテナンスコストの削減、リスクの軽減、資産の回復力の向上に役立ちます。

サービスエンジニアリングを実行に結び付ける

サービス用のSalesforce アプリでサービス化を有効にする

サービスライフサイクル管理とSalesforce サービスクラウドを組み合わせることで、PLMとCRMの力をシームレスなユーザーエクスペリエンスにもたらし、顧客を喜ばせること間違いなしです。この顧客中心のサービスアプローチは、PLM 製品エンジニアリングとサービスデータをサービス業務に結び付け、サービス活動を合理化し、サービス関連の新たな収益源を可能にします。

Salesforce アプリケーションについて学びましょう

現代のオフィス環境で大きなタッチスクリーンディスプレイの周りでコラボレーションする多様な専門家のグループ

IoTでリアルタイムの資産パフォーマンスにアクセスする

モノのインターネット（IoT）を活用して、物理的資産の使用状況に関する洞察を得てください。IoTとSLMを組み合わせると、設計、製造、サービスの向上につながります。データ分析を通じて、予期しない資産障害に先立って是正措置を適用することができます。フィールド技術者はIoTテクノロジーを使用して資産のパフォーマンスにすぐにアクセスできるため、全体的なメンテナンスの所要時間が短縮されます。

資産管理を積極的に計画してください

機械を背景にした産業環境でタブレットを使用してヘルメットと安全ベストを着ている人

Teamcenter Shareとの次世代のコラボレーション

Teamcenter Shareは、Teamcenter Service Lifecycle Management ソフトウェアとシームレスに接続できるクラウドベースのコラボレーションソリューションで、生産とサービスのプロセスを最適化してください。サービス関連のデータとプロセスの対象範囲を社内のチーム以外にも広げて、よりスマートに働き、イノベーションを加速させましょう。