Gestion du cycle de vie des services
Intégrez les nomenclatures de services à l'ingénierie, améliorez la qualité grâce à la gestion des actifs et gérez les structures physiques pour augmenter les taux de première réparation
La gestion du cycle de vie des services aide votre entreprise
L'efficacité de l'ingénierie des services améliorera vos résultats financiers. Transformez vos initiatives de service en revenus supplémentaires grâce à une gestion entièrement intégrée du cycle de vie des services.
Optimisez vos connaissances en matière de service pour de meilleurs profits
Mettez en place de nouveaux modèles commerciaux, augmentez la rentabilité et fidélisez vos clients grâce à une gestion moderne du cycle de vie des services (SLM). Obtenez une compréhension complète de la nomenclature de votre service et de la configuration de vos actifs physiques, y compris les enregistrements de nomenclature tels que conçus, l'état et l'historique des services, grâce à une seule source de connaissances sur les services. Vous pouvez également gérer les opérations de service en ayant une visibilité sur les informations relatives aux services et aux produits.
Améliorez les performances de vos actifs grâce à des plans de service efficaces
Créez des plans de service efficaces pour optimiser les opérations de service et réduire les temps d'arrêt des actifs. Fournissez des informations détaillées sur les produits et services aux équipes qui ont besoin de suivre et de comprendre l'état de santé des actifs physiques. Fournir aux techniciens de service une compréhension complète des besoins de service afin qu'ils soient prêts à effectuer des mises à niveau, ainsi qu'à effectuer des activités de service réactives et proactives, améliorant ainsi les taux de première réparation.
Optimisez les opérations de service avec IBM Maximo Integration
Suivez les détails de maintenance de vos actifs sur le terrain grâce à l'intégration au logiciel IBM Maximo Enterprise Asset Management. Cette intégration en boucle fermée entre les domaines de l'ingénierie des services et de l'exécution des services fournit aux techniciens de maintenance une visibilité sur la configuration des actifs et un retour d'information sur les activités de maintenance aux ingénieurs de conception, afin de réduire les coûts de maintenance, de réduire les risques et d'améliorer la résilience des actifs.
Activez la servitisation avec une application Salesforce pour le service
La gestion du cycle de vie des services associée au cloud de services Salesforce met la puissance du PLM et du CRM au service d'une expérience utilisateur fluide qui ne manquera pas de ravir vos clients. Cette approche du service centrée sur le client relie l'ingénierie des produits et les données de service du PLM aux opérations de service, rationalise les activités de service et permet de nouvelles sources de revenus liées aux services.
Accédez aux performances des actifs en temps réel grâce à l'IoT
Obtenez des informations sur l'utilisation des actifs physiques grâce à l'Internet des objets (IoT). L'IoT combiné à la SLM peut permettre d'améliorer la conception, la fabrication et les services. Grâce à l'analyse des données, des mesures correctives peuvent être appliquées avant une défaillance imprévue des actifs. Les techniciens de terrain peuvent utiliser la technologie IoT pour accéder immédiatement aux performances des actifs, ce qui permet d'améliorer les délais généraux de maintenance.
Collaboration de nouvelle génération avec Teamcenter Share
Optimisez vos processus de production et de service avec Teamcenter Share, une solution de collaboration basée sur le cloud qui permet une connexion fluide au logiciel Teamcenter Service Lifecycle Management. Étendez la portée des données et des processus liés aux services au-delà de vos équipes internes pour travailler plus intelligemment et accélérer l'innovation.
![](data:image/svg+xml,<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>%0A<svg id="Layer_1" data-name="Layer 1" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1" viewBox="0 0 616.3 399.3">%0A <defs>%0A <style>%0A .cls-1 {%0A fill: %23fff;%0A stroke-width: 0px;%0A }%0A </style>%0A </defs>%0A <path class="cls-1" d="M377.4,173.7c112.8-39.4,110.9-148.9,110.9-148.9h-64.8C424.5,9.6,424.4,0,424.4,0h-232.6s-.1,9.6,1,24.8h-64.8s-1.8,109.5,110.9,148.9c13.1,16.7,29.9,29.6,51.4,35.5,0,0,5.2,49.6-56.7,92.6,0,0-15,2.6-16.3,11.1v74.3h-12.2v12.2h206.2v-12.5h-12.2v-74c-1.3-8.5-16.3-11.1-16.3-11.1-61.9-43-56.7-92.6-56.7-92.6,21.5-5.9,38.3-18.8,51.4-35.5ZM466.2,44.3c-13.6,65.7-49.9,90.8-70.7,100,15.9-33.1,23.1-71.8,26.3-100.8l44.4.9ZM150.1,44.3l44.4-.9c3.2,29,10.4,67.7,26.3,100.8-20.9-9.2-57.1-34.2-70.7-100ZM303.7,312.9v-.4s0,.4,0,.4h0Z"/>%0A <g>%0A <g>%0A <g>%0A <g>%0A <path class="cls-1" d="M64.8,109.9c-8.3,5.8-18.3,7.4-27.5,5.3,1.1-9.3,6-18.2,14.4-24,8.3-5.8,18.3-7.4,27.5-5.3-1.1,9.3-6,18.2-14.4,24h0Z"/>%0A 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Un leader du PLM
Optime Subsea
Standardizing innovation via a traceable process results in a profitable, time-saving servitization business model
Entreprise:Optime Subsea
Lieu:Notodden, Norway
Logiciels Siemens:NX, Teamcenter