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Un groupe de personnes a volé autour d'un ordinateur portable à une table dans un cadre décontracté de type café
Solutions de données et d'IA

Graphiques de connaissances d'entreprise

Les graphiques de connaissances relient les entités, les relations et le contexte dans l'ensemble de votre paysage de données, remplaçant les silos fragmentés par une base unique et fiable. Construisez-les, enrichissez et interrogez-les à grande échelle pour donner aux agents d'IA le contexte dont ils ont besoin pour raisonner et agir.

Qu'est-ce qu'un graphe de connaissances ?

Comment fonctionnent les graphiques de connaissances

Les graphiques de connaissances capturent et représentent les données sous la forme d'un graphique interconnecté, transformant les informations brutes en connaissances contextuelles en préservant les nuances de signification et de relations entre diverses sources et formats de données. À la base, les graphiques de connaissances sont construits sur une ontologie — un cadre structuré qui définit les concepts, les règles et les relations de domaine à travers un vocabulaire partagé. Cela rend les connaissances accessibles, cohérentes et prêtes pour une analyse plus approfondie et une intégration avec d'autres applications. Les graphiques de connaissances sont également intrinsèquement dynamiques, évoluant continuellement à mesure que de nouvelles informations émergent - garantissant que les connaissances de votre organisation restent à jour et connectées. Pour les entreprises, le résultat est une structure de données : une couche riche, flexible et lisible par machine qui couvre toute l'infrastructure de données, débloquant une plus grande valeur des données qui étaient auparavant cloisonnées ou déconnectées.

Éléments clés d'un graphique de connaissances

Un graphe de connaissances est construit à partir de trois éléments de base qui fonctionnent ensemble pour créer une image riche et connectée de vos données :

  • Nœuds (Entités) : Les choses qui comptent pour votre entreprise, telles que les clients, les produits, les fournisseurs, les actifs ou les événements. Chaque nœud représente un concept ou un objet du monde réel.
  • Attributs : Les propriétés et les détails qui décrivent chaque entité — comme l'emplacement d'un client, la catégorie d'un produit ou le statut d'un actif. Les attributs ajoutent de la profondeur et de la signification à chaque nœud.
  • Relations : Les connexions entre les entités révèlent comment tout est lié. Les relations sont ce qui transforme les points de données isolés en renseignements exploitables.

Ensemble, ces composants créent une carte dynamique et interrogeable des connaissances de votre organisation, permettant aux outils d'IA et d'analyse de raisonner sur les données connectées avec plus de précision et de confiance.


Comment les graphiques de connaissances alimentent l'IA et l'intelligence d'entreprise

Améliorer la précision de l'IA avec des données contextuelles

L'IA générative est aussi bonne que le contexte qui la sous-tend. Sans mise à la terre, les LLM produisent des sorties qui peuvent être plausibles mais inexactes ou déconnectées de vos données commerciales réelles. Les graphiques de connaissances résolvent ce problème en décrivant, contextualisant et reliant les données à travers l'entreprise, donnant aux modèles d'IA la base sémantique nécessaire pour raisonner avec précision, réduire les hallucinations et retracer les réponses à des sources vérifiées. C'est ce qui permet aux agents d'IA d'aller au-delà de la reconnaissance de formes vers une prise de décision véritablement ancrée et intelligente.

Activation de Graph RAG pour l'IA d'entreprise

Les cadres supérieurs ont besoin de réponses, pas de tableaux de bord. La capacité de traduire des questions commerciales complexes en résultats complets, précis et exploitables est essentielle — et c'est exactement ce que propose Graph RAG.

La génération augmentée de récupération (RAG) limite le cadre de référence d'un modèle d'IA générative à des informations réelles et vérifiées. Graph RAG va plus loin en anCRANT les réponses dans les riches informations contextuelles d'un graphe de connaissances — réduisant les hallucinations, améliorant la précision et travaillant sur des sources de données structurées et non structurées.

Un graphe de connaissances correctement mis en œuvre permet aux systèmes d'IA de :

  • Expliquer les réponses et citer des sources — renforcer la confiance et la transparence dans les décisions basées sur l'IA
  • Restez à jour — garder les LLM alignés sur les données d'entreprise à jour
  • Fournir des résultats clairs et exploitables pour les utilisateurs non techniques dans l'ensemble de l'entreprise

Connexion de données pour des renseignements à l'échelle de l'entreprise

La plupart des organisations n'ont pas de pénurie de données — elles ont un problème de fragmentation. Les graphiques de connaissances abordent ce problème en fournissant un modèle sémantique commun à tous les actifs de données d'entreprise, en intégrant des données structurées et non structurées provenant de diverses sources dans un graphique unifié et interrogeable. Le résultat est une structure de données flexible qui élimine les silos, prend en charge la consommation en libre-service et garantit que chaque outil d'IA, analyste et décideur travaille à partir de la même image connectée de la réalité.

Données d'entreprise complexes

Gérer des données complexes sans contexte ni évolutivité

Les entreprises sont sous pression pour prendre des décisions plus rapides et meilleures. Cependant, la plupart des décisions relatives aux données nécessitent des informations interdomaines. Les lacs de données peuvent toujours avoir du mal à répondre aux questions interdomaines, même si toutes les données sont en une seule.

Silos de données entre les systèmes

Vos plateformes de données stockent des données. Ils ne le connectent pas et ne comprennent pas comment ça se rapporte. Les questions interdomaines prennent des semaines de développement personnalisé pour répondre, si elles obtiennent une réponse du tout.

Agents d'IA qui hallucinent et ne peuvent pas raisonner

Les LLM sont seulement aussi bons que le contexte qui leur est donné. Sans couche sémantique partagée, les agents d'IA sont aveugles au-delà de leur propre domaine. Ils hallucinent, se contredisent et ne peuvent pas répondre aux questions qui franchissent les frontières du système.

Projets graphiques qui décrochent après le projet pilote

La plupart des pilotes de bases de données graphiques réussissent, puis décroissent. Le logiciel qui a géré la preuve de concept devient le plafond pour l'entreprise. Au moment où les projets s'immobilisent, les équipes sont enfermées dans un outil qui ne peut pas évoluer.

L'IA qui informe mais n'agit jamais

Lorsque l'IA ne peut révéler des informations que dans un seul domaine, elle peut informer mais pas agir. La véritable IA agentique nécessite un contenu inter-domaines et la capacité de raisonner sur tous les domaines simultanément.

Pipeline ETL rompre chaque fois que quelque chose change

Les approches ETL à graphes traditionnelles fonctionnent pour les solutions ponctuelles. À l'échelle de l'entreprise, chaque nouvelle source de données signifie de nouveaux pipelines, chaque changement de schéma brise ceux existants et l'évolution de l'ontologie signifie reconstruire à partir de zéro.

Connaissance du domaine piégée en dehors de la couche de données

La logique du domaine, les relations sémantiques et les règles commerciales vivent dans la tête des experts, pas dans votre couche de données. Encodez-les sous forme d'ontologie formelle interrogeable, disponible pour chaque agent et système.

Contexte qui fait fonctionner l'IA

Comment les graphiques de connaissances fournissent de la valeur pour l'entreprise

La plupart des entreprises ont les données. Peu ont le contexte. Un graphique de connaissances d'entreprise code la façon dont vos données se connectent — à travers chaque domaine, chaque système — pour que vos agents d'IA puissent raisonner, pas simplement récupérer.

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Aperçu des graphes de connaissances d'entreprise

Le graphe des connaissances d'entreprise accélère la science des données

Réduire les goulots d'étranglement qui ralentissent la science des données d'entreprise, de la préparation des données fastidieuse au défi de la mise en production de modèles.

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