Ofrecemos opciones de pago flexibles para todos los servicios y paquetes de apoyo, lo que facilita a las empresas de cualquier tamaño gestionar los presupuestos y acceder al apoyo que necesitan.
Tarjeta Siemens Industry Service
La Siemens Industry Service Card es una tarjeta de prepago de asistencia técnica. Incluye una combinación de servicios de asistencia técnica, productos y sistemas para la fabricación discreta, así como las versiones actuales del SIMATIC PCS 7, productos de construcción, sensores y dispositivos de campo.
La tarjeta está disponible en versión digital para su uso inmediato y es válida durante tres años a partir de la fecha de compra.
Compre su tarjeta Siemens Industry Service
¿Ya tiene la tarjeta Siemens Industry Service?
Entonces póngase en contacto con las siguientes líneas directas (no para productos de construcción):
Alemania: +49 911 895 7272
EE. UU.: +1 800 333 7421
Paquetes ampliados de soporte técnico
Los paquetes ampliados de soporte técnico son una opción de pago para solicitudes de soporte específicas de productos SIMATIC actuales, no descatalogados, a soporte técnico en Alemania. Los paquetes están disponibles en tamaños de 4 o 40 horas. El experto en soporte técnico estima el número de paquetes necesarios para procesar la solicitud de asistencia específica. La facturación se realiza tras completar la solicitud de asistencia según la cantidad realmente necesaria.