Vzhledem k tomu, že se k zavedeným účastníkům připojuje mnoho nových hráčů, energetický systém se mění v heterogennější strukturu, ve které se noví účastníci trhu snaží využít nových obchodních modelů nabízených tímto trendem. To znamená, že existují nové typy zákazníků, a proto je třeba splnit požadavky nových zákazníků v oblastech, jako je spotřeba energie, výroba, agregace, prognózy a obchodování. Z technologického hlediska tento posun posiluje nárůst efektivních a cenově dostupných řešení výroby elektrické energie v malém měřítku - včetně obnovitelné energie, kombinované výroby tepla a elektřiny (CHP) a řešení pro skladování energie.
Siemens tento trend řeší tím, že poskytuje aplikace a služby specifické pro zákazníka a splňuje potřeby zákazníků, např. v oblasti energetické účinnosti, snížení poplatků za síť, autonomie, odolnosti, snížení emisí CO₂ a mnoho dalšího. Nové příležitosti také vystavují zákazníky rostoucí technické složitosti a obchodním rizikům. To vedlo k vytvoření nových obchodních modelů, které se odchylují od tradičních investičních struktur.