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2026 年用於產品生命週期管理 (PLM) 軟體的加特納® 魔幻四角度™
服務工程效率將提高您的利潤。透過完全整合的服務生命週期管理,將服務計畫轉化為增加收入。
利用現代化的服務生命週期管理 (SLM),實現新的商業模式並提高盈利能力和客戶忠誠度。透過一個服務知識來源,完全了解您的服務 BOM 和實體資產組態,包括建置的 BOM 記錄、狀態和服務歷史記錄。您也可以透過對服務和產品相關資訊的可見性來管理服務作業。

輕鬆建立由 AI 驅動的服務計劃,以最佳化服務營運並減少資產停機時間。向需要追蹤和瞭解實體資產健康狀況的團隊取得詳細的產品和服務資訊。提供服務技術人員對服務需求的完整理解,以便他們準備進行升級,以及反應和主動的服務活動,從而提高初次修復率。

透過與 IBM Maximo 企業資產管理軟體整合來追蹤現場資產的維護詳細資訊。服務工程和服務執行領域之間的封閉迴路整合可為服務技術人員提供資產組態的可見性,並向設計工程師提供服務活動的反饋,從而有助於降低維護成本、降低風險並提高資產彈性。

西門子與 Salesforce 合作,協助製造商加速售後業務成功。Teamcenter 管理連線的產品和服務工程資料,而由 AI 的 Salesforce 管理完整的客戶故事。通過連接工程,服務和客戶數據,製造商可以增加收入,提高服務卓越,並增強客戶忠誠度。

Teamcenter 產品支援資料管理 (PSDM) 可在單一受管理環境中連接 PLM 和產品支援,適用於國防 OEM 和工程師訂購製造商。它可以從 OEM 製造商傳輸到操作員的產品知識,並支持與 GEIA-STD-0007 一致的數據交換。PSDM 有助於提高可維護性、可靠性和測試性,同時最佳化生命週期成本。

使用 Teamcenter Share,這是一種雲端式協作解決方案,可與 Teamcenter 服務生命週期管理軟體無縫連線,最佳化生產和服務流程。擴大服務相關資料和流程的範圍以外的內部團隊,以更聰明地工作並加速創新。

2026 年用於產品生命週期管理 (PLM) 軟體的加特納® 魔幻四角度™

適用於大型獨立製造商的產品生命週期管理 (PLM)

福雷斯特波™:分散式製造商的產品生命週期管理,2025 年第三季

公司:Optime Subsea
地點:Notodden, Norway
西門子軟體:NX, Teamcenter
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