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2026 年 Gartner® 产品生命周期管理 (PLM) 软件魔力象限™
服务工程效率将提高您的利润。通过完全集成的服务生命周期管理,将服务计划转化为收入的增加。
通过现代服务生命周期管理 (SLM) 支持新的业务模式,提高盈利能力和客户忠诚度。借助一个服务知识来源,全面了解您的服务 BOM 和实物资产配置,包括竣工 BOM 记录、状态和服务历史记录。您还可以通过查看服务和产品相关信息来管理服务运营。

轻松创建由 AI 提供支持的服务计划,以优化服务运营并减少资产停机时间。向需要跟踪和了解实物资产健康状况的团队获取详细的产品和服务信息。让服务技术人员全面了解服务需求,使他们为执行升级以及被动和主动的服务活动做好准备,从而提高首次修复率。

通过与 IBM Maximo Enterprise Asset Management 软件集成,跟踪现场资产的维护细节。服务工程和服务执行领域之间的这种闭环集成为服务技术人员提供了资产配置的可见性,并向设计工程师提供了服务活动的反馈,从而帮助降低维护成本、降低风险和提高资产弹性。

西门子和Salesforce合作,帮助制造商加快售后市场业务的成功。Teamcenter管理互联产品和服务工程数据,而Salesforce则由人工智能提供支持,管理完整的客户故事。通过连接工程、服务和客户数据,制造商可以增加收入、改善卓越服务并增强客户忠诚度。

Teamcenter 产品支持数据管理 (PSDM) 将国防原始设备制造商和按单工程设计制造商的单一托管环境中的 PLM 和产品支持联系起来。它支持从 OEM 向运营商传递产品知识,并支持符合 GEIA-STD-0007 的数据交换。PSDM 有助于提高可维护性、可靠性和可测试性,同时优化生命周期成本。

使用 Teamcenter Share 优化您的生产和服务流程,这是一款基于云的协作解决方案,可无缝连接到 Teamcenter 服务生命周期管理软件。将与服务相关的数据和流程的覆盖范围扩展到内部团队之外,从而更智能地工作并加速创新。

2026 年 Gartner® 产品生命周期管理 (PLM) 软件魔力象限™

适用于大型离散制造商的产品生命周期管理 (PLM)

Forrester Wave™:离散制造商的产品生命周期管理,2025 年第三季度

公司:Optime Subsea
位置:Notodden, Norway
西门子软件:NX, Teamcenter
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