Maintenance Services Terms for Software & Hardware
The Maintenance Services Terms comprise General Maintenance Services Terms as amended by Specific Maintenance Terms applicable with respect to certain software or hardware.
Applicable Specific Maintenance Terms are identifiable via the unique alphanumeric code displayed on the order with respect to the software or hardware to which the services relate. If the alphanumeric code set forth on an order is not listed below, only the General Maintenance Services apply. .
Related Terms
See terms and conditions related to the Maintenance Terms.
Termeni suplimentari
Termenii suplimentari stabilesc modelele de licență, termenii aplicabili de întreținere și asistență și alți termeni legați de portofoliu sau de utilizare specifică cazului. Termenii suplimentari sunt identificați pe formularul de comandă prin coduri alfanumerice unice.
Suport cloud și cadru SLA
Aflați despre angajamentul nostru de asistență și acordul privind nivelul de servicii pentru serviciile noastre cloud.
Acordul universal pentru clienți (UCA)
Termenii de bază stabilesc termenii și condițiile generale ale contractului dvs. și sunt stabiliți fie în Acordul de licență pentru utilizatorul final (EULA), fie în Acordul universal pentru clienți (UCA).
Acordul de licență pentru utilizatorul final (EULA)
Termenii de bază stabilesc termenii și condițiile generale ale contractului dvs. și sunt stabiliți fie în Acordul de licență pentru utilizatorul final (EULA), fie în Acordul universal pentru clienți (UCA).