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CENTRO DE EQUIPE

Gestão do ciclo de vida de serviços

Integre BOMs de serviço com engenharia, melhore a qualidade com o gerenciamento de ativos e gerencie estruturas físicas para aumentar as taxas de correção na primeira vez

imagem - plm - teamcenter - logotipo da gartner - banner 2026

Siemens reconhecida como líder em software de PLM

no Gartner® Magic Quadrant™ de 2026 para software de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM)

O gerenciamento do ciclo de vida do serviço ajuda sua empresa

A eficiência da engenharia de serviços melhorará seus resultados financeiros. Transforme iniciativas de serviço em aumento de receita com o gerenciamento do ciclo de vida do serviço totalmente integrado.

Maximize o conhecimento do serviço para obter maiores lucros

Habilite novos modelos de negócios e aumente a lucratividade e a fidelidade do cliente com o gerenciamento moderno do ciclo de vida de serviços (SLM). Obtenha uma compreensão completa das configurações de BOM e ativos físicos de seu serviço, incluindo registros de BOM já criados, status e histórico de serviços, com uma única fonte de conhecimento sobre serviços. Você também pode gerenciar as operações de serviços com visibilidade das informações relacionadas ao serviço e ao produto.

Pessoa usando laptop com interface holográfica exibindo tabelas e gráficos

Melhore o desempenho dos ativos com planos de serviço eficazes

Crie facilmente planos de serviço powered by AI para otimizar as operações de serviço e reduzir o tempo de inatividade dos ativos. Obtenha informações detalhadas sobre produtos e serviços para equipes que precisam monitorar e entender a saúde dos ativos físicos. Forneça aos técnicos de serviço uma compreensão completa das necessidades de serviço para que estejam preparados para realizar atualizações, bem como atividades de serviço reativas e proativas, melhorando as taxas de correção na primeira vez.

Pessoa usando laptop e smartphone, cercada por notas adesivas em uma mesa

Otimize as operações de serviço com o IBM Maximo Integration

Acompanhe os detalhes da manutenção de seus ativos em campo por meio da integração com o software IBM Maximo Enterprise Asset Management. Essa integração de circuito fechado entre os domínios de engenharia de serviços e execução de serviços fornece visibilidade das configurações de ativos para os técnicos de serviço e feedback das atividades de serviço aos engenheiros de projeto, para ajudar a reduzir os custos de manutenção, reduzir os riscos e melhorar a resiliência dos ativos.

Um braço robótico com uma luz azul brilhante se estende de um fundo escuro, alcançando o observador.

Habilite a servitização com um aplicativo Salesforce para atendimento

A Siemens e a Salesforce firmaram uma parceria para ajudar os fabricantes a acelerar o sucesso dos negócios de pós-venda. O Teamcenter gerencia dados conectados de engenharia de produtos e serviços, enquanto o Salesforce, powered by AI, gerencia a história completa do cliente. Ao conectar dados de engenharia, serviços e clientes, os fabricantes podem aumentar a receita, melhorar a excelência do serviço e fortalecer a fidelidade do cliente.

Grupo de diversos profissionais colaborando em torno de uma grande tela sensível ao toque em um ambiente de escritório moderno

Conectando o PLM ao suporte do produto

O Teamcenter Product Support Data Management (PSDM) conecta o PLM e o suporte ao produto em um único ambiente gerenciado para OEMs de defesa e fabricantes sob encomenda. Ele permite a transferência de conhecimento do produto de OEMs para operadores e suporta a troca de dados alinhada com a GEIA-STD-0007. O PSDM ajuda a melhorar a capacidade de manutenção, a confiabilidade e a testabilidade, ao mesmo tempo em que otimiza os custos do ciclo de vida.

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Colaboração de última geração com o Teamcenter Share

Otimize seus processos de produção e serviço com o Teamcenter Share, uma solução de colaboração baseada em nuvem com uma conexão perfeita com o software Teamcenter Service Lifecycle Management. Amplie o alcance dos dados e processos relacionados a serviços além de suas equipes internas para trabalhar de forma mais inteligente e acelerar a inovação.

Tome decisões mais inteligentes e rápidas com a IA criada para PLM

Experimente o GenAI durante o ciclo de vida com o Teamcenter AI e o Teamcenter Copilot

Descubra como outras pessoas veem o Teamcenter

Optime Subsea

A person is standing on a rocky surface, possibly in a cave, with a large rock formation behind them.
Case Study

Standardizing innovation via a traceable process results in a profitable, time-saving servitization business model

Empresa:Optime Subsea

Localização:Notodden, Norway

Softwares da Siemens:NX, Teamcenter

Saiba mais

A Forrester não endossa nenhuma empresa, produto, marca ou serviço incluído em suas publicações de pesquisa e não aconselha ninguém a selecionar os produtos ou serviços de qualquer empresa ou marca com base nas classificações incluídas nessas publicações. As informações são baseadas nos melhores recursos disponíveis. As opiniões refletem o julgamento da época e estão sujeitas a alterações. Para obter mais informações, leia sobre a objetividade da Forrester aqui .


A Gartner não endossa nenhuma empresa, fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar somente os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações da Gartner consistem nas opiniões da organização de insights de negócios e tecnologia da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta publicação, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. GARTNER é uma marca comercial da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas.