Gerenciamento do ciclo de vida do serviço
Integre BOMs de serviço com engenharia, melhore a qualidade com o gerenciamento de ativos e gerencie estruturas físicas para aumentar as taxas de correção na primeira vez
O gerenciamento do ciclo de vida do serviço ajuda sua empresa
A eficiência da engenharia de serviços melhorará seus resultados financeiros. Transforme iniciativas de serviço em aumento de receita com o gerenciamento do ciclo de vida do serviço totalmente integrado.
Maximize o conhecimento do serviço para obter maiores lucros
Habilite novos modelos de negócios e aumente a lucratividade e a fidelidade do cliente com o gerenciamento moderno do ciclo de vida de serviços (SLM). Obtenha uma compreensão completa das configurações de BOM e ativos físicos de seu serviço, incluindo registros de BOM já criados, status e histórico de serviços, com uma única fonte de conhecimento sobre serviços. Você também pode gerenciar as operações de serviços com visibilidade das informações relacionadas ao serviço e ao produto.
Melhore o desempenho dos ativos com planos de serviço eficazes
Crie planos de serviço eficazes para otimizar as operações de serviço e reduzir o tempo de inatividade dos ativos. Obtenha informações detalhadas sobre produtos e serviços para equipes que precisam monitorar e entender a saúde dos ativos físicos. Forneça aos técnicos de serviço uma compreensão completa das necessidades de serviço para que eles estejam preparados para realizar atualizações, bem como atividades de serviço reativas e proativas, melhorando as taxas de correção na primeira vez.
Otimize as operações de serviço com o IBM Maximo Integration
Acompanhe os detalhes da manutenção de seus ativos em campo por meio da integração com o software IBM Maximo Enterprise Asset Management. Essa integração de circuito fechado entre os domínios de engenharia de serviços e execução de serviços fornece visibilidade das configurações de ativos para os técnicos de serviço e feedback das atividades de serviço aos engenheiros de projeto, para ajudar a reduzir os custos de manutenção, reduzir os riscos e melhorar a resiliência dos ativos.
Habilite a servitização com um aplicativo Salesforce para atendimento
O gerenciamento do ciclo de vida do serviço, juntamente com a nuvem de serviços da Salesforce, traz o poder do PLM e do CRM para uma experiência de usuário perfeita que certamente encantará seus clientes. Essa abordagem de serviço centrada no cliente conecta dados de engenharia de produtos e serviços do PLM às operações de serviços, simplificando as atividades de serviço e permitindo novos fluxos de receita relacionados ao serviço.
Acesse o desempenho dos ativos em tempo real com a IoT
Obtenha insights sobre o uso de ativos físicos aproveitando a Internet das Coisas (IoT). A IoT combinada com o SLM pode levar a melhorias no design, na fabricação e nos serviços. Por meio da análise de dados, ações corretivas podem ser aplicadas antes da falha imprevista dos ativos. Os técnicos de campo podem usar a tecnologia de IoT para ter acesso imediato ao desempenho dos ativos, resultando em um melhor tempo geral de resposta da manutenção.
Colaboração de última geração com o Teamcenter Share
Otimize seus processos de produção e serviço com o Teamcenter Share, uma solução de colaboração baseada em nuvem com uma conexão perfeita com o software Teamcenter Service Lifecycle Management. Amplie o alcance dos dados e processos relacionados a serviços além de suas equipes internas para trabalhar de forma mais inteligente e acelerar a inovação.
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Optime Subsea
Standardizing innovation via a traceable process results in a profitable, time-saving servitization business model
Empresa:Optime Subsea
Localização:Notodden, Norway
Softwares da Siemens:NX, Teamcenter