De nombreux nouveaux acteurs rejoignant les acteurs existants, le système énergétique est en train de devenir une structure plus hétérogène dans laquelle les nouveaux acteurs du marché souhaitent tirer parti des nouveaux modèles commerciaux proposés par cette tendance. Cela signifie qu'il existe de nouveaux types de clients et qu'il faut donc répondre à de nouveaux clients dans des domaines tels que la consommation d'énergie, la production, l'agrégation, les prévisions et le négoce. Sur le plan technologique, l'augmentation du nombre de solutions de production d'électricité efficaces et abordables à petite échelle, y compris les énergies renouvelables, la production combinée de chaleur et d'électricité (CHP) et les solutions de stockage, renforce cette évolution.
Siemens répond à cette tendance en proposant des applications et des services spécifiques à ses clients et en répondant à leurs besoins en matière d'efficacité énergétique, de réduction des frais de réseau, d'autonomie, de résilience, de réduction des émissions de CO₂, etc. Les nouvelles opportunités exposent également les clients à une complexité technique et à des risques commerciaux croissants. Cela a conduit à la création de nouveaux modèles commerciaux divergeant des structures d'investissement traditionnelles.