Με πολλούς νέους παίκτες να εντάσσονται στους καθιερωμένους συμμετέχοντες, το ενεργειακό σύστημα μεταβάλλεται σε μια πιο ετερογενή δομή στην οποία οι νέοι συμμετέχοντες στην αγορά στοχεύουν να επωφεληθούν από τα νέα επιχειρηματικά μοντέλα που προσφέρει αυτή η τάση. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν νέοι τύποι πελατών και ως εκ τούτου οι νέοι πελάτες πρέπει να ικανοποιηθούν σε τομείς όπως η κατανάλωση ενέργειας, η παραγωγή, η συγκέντρωση, η πρόβλεψη και η διαπραγμάτευση. Από την πλευρά της τεχνολογίας, η αύξηση των αποδοτικών και προσιτών λύσεων παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας μικρής κλίμακας - συμπεριλαμβανομένων των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας, της συνδυασμένης θερμότητας και ηλεκτρικής ενέργειας (CHP) και των λύσεων αποθήκευσης - ενισχύει αυτή τη στροφή.
Η Siemens αντιμετωπίζει αυτήν την τάση παρέχοντας εφαρμογές και υπηρεσίες ειδικά για τον πελάτη και ικανοποιώντας τις ανάγκες των πελατών για π.χ. ενεργειακή απόδοση, μείωση τελών δικτύου, αυτονομία, ανθεκτικότητα, μειωμένες εκπομπές CO₂ και πολλά άλλα. Οι νέες ευκαιρίες εκθέτουν επίσης τους πελάτες σε αυξανόμενη τεχνική πολυπλοκότητα και επιχειρηματικούς κινδύνους. Αυτό είχε οδηγήσει στη δημιουργία νέων επιχειρηματικών μοντέλων που αποκλίνουν από τις παραδοσιακές επενδυτικές δομές.