Service Lifecycle Management

Integrieren Sie Servicestücklisten mit der Technik, verbessern Sie die Qualität mit der Anlagenverwaltung und verwalten Sie physische Strukturen, um die Rate bei der ersten Reparatur zu erhöhen

Kontaktieren Sie den Vertrieb Pläne und Preise

Eine Person, die ein Headset trägt, interagiert mit einer holografischen Anzeige von 3D-Modellen und Datenvisualisierungen.

Treffen Sie intelligentere, schnellere Entscheidungen mit KI-gestütztem PLM

Erleben Sie GenAI für den gesamten Lebenszyklus mit Teamcenter AI und dem neuen Teamcenter Copilot

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Service Lifecycle Management hilft Ihrem Unternehmen

Die Effizienz der Servicetechnik wird Ihr Geschäftsergebnis verbessern. Verwandeln Sie Serviceinitiativen mit vollständig integriertem Service-Lifecycle-Management in höhere Umsätze.

Maximieren Sie das Servicewissen für höhere Gewinne

Ermöglichen Sie neue Geschäftsmodelle und erhöhen Sie die Rentabilität und Kundenbindung mit modernem Service Lifecycle Management (SLM). Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Service-Stücklisten- und Anlagenkonfigurationen, einschließlich Bestandsstücklistendatensätze, Status und Servicehistorie — mit einer einzigen Quelle für Servicekenntnisse. Sie können auch Servicebetriebe mit Einblick in service- und produktbezogene Informationen verwalten.

Person, die einen Laptop mit holographischer Oberfläche benutzt, die Diagramme und Grafiken anzeigt

Verbessern Sie die Anlagenleistung mit effektiven Serviceplänen

Erstellen Sie effektive Servicepläne, um den Servicebetrieb zu optimieren und Anlagenausfälle zu reduzieren. Holen Sie sich detaillierte Produkt- und Serviceinformationen für Teams, die den Zustand der physischen Anlagen verfolgen und verstehen müssen. Geben Sie den Servicetechnikern ein umfassendes Verständnis der Serviceanforderungen, sodass sie bereit sind, Upgrades sowie reaktive und proaktive Servicetätigkeiten durchzuführen — wodurch die Rate bei der ersten Reparatur verbessert wird.

Person, die Laptop und Smartphone benutzt, umgeben von Haftnotizen auf einem Schreibtisch

Optimieren Sie den Servicebetrieb mit IBM Maximo Integration

Verfolgen Sie die Wartungsdetails Ihrer Geräte vor Ort durch die Integration mit der IBM Maximo Enterprise Asset Management-Software. Diese geschlossene Integration zwischen den Bereichen Servicetechnik und Serviceausführung bietet Servicetechnikern Einblick in die Anlagenkonfigurationen und Feedback zu Serviceaktivitäten für Konstrukteure, um die Wartungskosten zu senken, Risiken zu reduzieren und die Widerstandsfähigkeit der Anlagen zu verbessern.

Verbinden Sie Service Engineering mit der Ausführung

Ein Roboterarm mit einem leuchtenden blauen Licht erstreckt sich von einem dunklen Hintergrund aus und reicht dem Betrachter entgegen.

Aktivieren Sie die Servicebereitstellung mit einer Salesforce-App für den Service

Das Service Lifecycle Management kombiniert mit der Salesforce Service Cloud die Leistungsfähigkeit von PLM und CRM für ein nahtloses Benutzererlebnis, das Ihre Kunden mit Sicherheit begeistern wird. Dieser kundenorientierte Serviceansatz verbindet Produktentwicklungs- und Servicedaten aus PLM mit Servicebetrieben, optimiert Serviceaktivitäten und ermöglicht neue dienstleistungsbezogene Einnahmequellen.

Erfahren Sie mehr über die Salesforce-App

Gruppe verschiedener Fachleute, die an einem großen Touchscreen-Display in einer modernen Büroumgebung zusammenarbeiten

Verschaffen Sie sich mit IoT Zugang auf die Asset Performance in Echtzeit

Gewinnen Sie Einblicke in die Nutzung physischer Ressourcen, indem Sie das Internet der Dinge (IoT) nutzen. IoT in Kombination mit SLM kann zu Konstruktions-, Fertigungs- und Serviceverbesserungen führen. Durch Datenanalysen können Korrekturmaßnahmen ergriffen werden, bevor ein unerwarteter Anlagenausfall eintritt. Außendiensttechniker können mithilfe der IoT-Technologie sofort auf die Anlagenleistung zugreifen, was zu einer verbesserten Gesamtwartungszeit führt.

Proaktive Planung der Anlagenwartung

Person mit Schutzhelm und Warnweste benutzt Tablet in industrieller Umgebung mit Maschinen im Hintergrund

Zusammenarbeit der nächsten Generation mit Teamcenter Share

Optimieren Sie Ihre Produktions- und Serviceprozesse mit Teamcenter Share, einer cloudbasierten Kollaborationslösung mit einer nahtlosen Verbindung zur Teamcenter Service Lifecycle Management-Software. Erweitern Sie die Reichweite servicebezogener Daten und Prozesse über Ihre internen Teams hinaus, um intelligenter zu arbeiten und Innovationen zu beschleunigen.