Условия за поддръжка на Software и хардуер
Условията за услуги по поддръжка включват Общите условия за услуги по поддръжка, изменяни от Специфичните условия за поддръжка, приложими за определен софтуер или хардуер.
Приложимите Специфични условия за поддръжка могат да бъдат идентифицирани чрез уникалния буквено-цифров код, посочен в поръчката за софтуера или хардуера, към които се отнасят услугите. Ако буквено-цифровият код, посочен в поръчката, не е изброен по-долу, се прилагат само Общите условия за услуги по поддръжка.
Свързани условия
Вижте условията, свързани с Условията за поддръжка.
Допълнителни условия
Допълнителните условия определят моделите на лицензиране, приложимите условия за поддръжка и обслужване, както и други условия, свързани с портфолиото или специфични за конкретния случай на използване. Допълнителните условия се идентифицират в поръчката чрез уникални буквено-цифрови кодове.
Облачна поддръжка и SLA рамка
Научете повече за нашия ангажимент за поддръжка и споразумение за ниво на обслужване за нашите облачни услуги.
Универсално споразумение за клиента (UCA)
Основните условия определят общите условия на Вашия договор и са изложени или в Лицензното споразумение за краен потребител (EULA) или в Универсалното споразумение за клиента (UCA).
Лицензионно споразумение за краен потребител (EULA)
Основните условия определят общите условия на Вашия договор и са изложени или в Лицензното споразумение за краен потребител (EULA) или в Универсалното споразумение за клиента (UCA).