服務 BOM 提供具有定義的 OEM 服務相關定義集的產品中性表示。緊密地將服務 BOM 與實體材料表 (代表資產的特定實例) 進行精確的可見性 實體資產組態 在整個生命中。這種可見性對於非常重要 服務生命週期管理 (SLM)，協調在其運營生命期間對現場產品的服務和支持。
直到最近，幾乎所有製造商只擷取現在包含在服務 BOM 中的一部分資訊。相關資訊位於已中斷連線的零件目錄中，或作為企業資源規劃 (ERP) 系統中的材料表。這些資訊來源並未與持續變更流程提供直接連結，通常會導致擷取的資料與現場維護資產之間存在差異。整合式服務 BOM 通過直接連結至工程定義，並提供清晰準確的瞭解需要追蹤和維護哪些零件，來克服這些問題。
由服務生命週期管理系統管理的整合服務 BOM 也可作為企業資產管理 (EAM) 系統的輸入。服務 BOM 和服務計劃的組合，其中詳細說明從服務 BOM 維修元件的步驟，為 EAM 提供產生工單所需的資料。一旦執行工單，SLM 系統就可以存取關聯服務活動產生的資訊。因此，服務 BOM 是 SLM-EAM 數位執行緒中不可或缺的元件。
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