一級支援 (FLS)

人性化的支持渠道！我們的專家會在幾分鐘內與您聯繫。

什麼是第一級支援？

與傳統的電子郵件支持不同，一級支持（FLS）允許您通過電話或視頻通話直接與我們的專家交談，提供人性化的服務，而無需自動響應。

我們的團隊將在您對 SIPROTEC、DIGSI、SICAM 和 Reyrolle 技術的支持請求後幾分鐘內回覆您的聯繫人。

在您的初始請求後，我們的團隊將在幾分鐘內與您聯繫，讓您無需等待在線上繼續活動。

您可以直接與訓練有素的專家交談，他們了解您的需求並找到最佳解決方案，而無需自動回應或錄製電話。

在服務期間，我們的專家解釋您的問題並幫助找到最佳解決方案，並將必要的時間為您提供幫助。可以根據您的喜好通過電話或視頻通話提供支持。

不要等待電子郵件回覆緩慢，請在當天獲得支持，並更輕鬆地解決緊急問題。無需在佇列中等待。我們的團隊將盡快與您聯繫。

要使用我們的支持渠道，您只需要有效的公司電子郵件並訪問互聯網或電話。

證實的信任。通過快速解決問題的支持，技術精通且受客戶認可，為您的日常生活帶來更多安全性。