
透過 Tata Power-DDL Connect 應用程式,Tata Power Delhi Distribution Limited 的客戶可以輕鬆繳納電費、查詢帳戶明細、獲取停電與服務中斷資訊、登記投訴,還能查閱節能小貼士等,盡享多項便捷服務。
作者:Swati Prasad
北德里是德里國家首都轄區內一個人口稠密、充滿活力的地區,居住著超過 700 萬人口。這裡彙集了工業區、商業綜合體、歷史遺跡、公寓大樓和住宅社區,但在德里長大的人們,更多地將其與德里大學北校區以及聖斯蒂芬學院、什里拉姆商學院等著名學府聯繫在一起。
48 歲的建築師 Rasna Kame 與家人居住在丈夫祖傳的老宅裡,這處宅邸位於 20 世紀 50 年代初建立的沙克蒂納加爾住宅區。如今,這棟 500 平方碼的平房或許外觀已顯陳舊,但她所在地區的配電系統卻堪稱一流。Kame 表示:「我們很少有停電」。然而,過去兩年裡,由於居家辦公和線上學習,她家的用電量明顯攀升。正因如此,當得知本區域的配電公司——Tata Power Delhi Distribution Limited (Tata Power-DDL) 正在安裝智慧電表時,她產生了濃厚的興趣。Kame 表示:「我聽說智慧電表能讓我們了解自己的用電情況」。
她說得沒錯。透過智慧電表,客戶可以在手機上取得即時且寶貴的用電資料,進而調整生活方式。截至 2022 年 3 月,由 Tata Power 與德里政府合資成立的 Tata Power-DDL 已在北德里地區為住宅、商業及工業用電者安裝了 260,000 台智慧電表。Tata Power-DDL 執行長 Ganesh Srinivasan 表示:「Tata Power-DDL 是國內首批推廣智慧電表的公用事業公司之一」。為了推動這項計畫,該公司攜手智慧計量領域的全球領導者 Landis+Gyr,以及智慧電網解決方案的領導品牌 Siemens;Siemens 已為 Tata Power-DDL 安裝並啟用計量資料管理系統。
Tata Power-DDL 是國內首批推廣智慧電表的公用事業公司之一。
Siemens(印度)有限公司智慧基礎設施主管 Robert HK Demann 認為,這項計畫標誌著印度能源系統發展的重要里程碑。他表示:「我們非常榮幸能與 Tata Power-DDL 合作,推動能源配電網的數位化進程。我們的目標是運用 Siemens 的技術,協助客戶因應數位轉型與永續發展的挑戰。高階計量基礎設施的建置與國家智慧計量計畫高度契合,並將在智慧電網於全國的推廣中發揮著關鍵作用。」
Demann 還指出,這項計畫為公用事業帶來的效益既切實又顯著:「智慧電表能為公用事業提供精確的即時用電資料。Siemens 部署的先進 EnergyIP 計量資料管理系統,可即時且準確地收集電表資料,進而提升用電者網路的可視性,並協助配電事業更好地最佳化電網運作。」

透過 Tata Power-DDL Connect 應用程式,Tata Power Delhi Distribution Limited 的客戶可以輕鬆繳納電費、查詢帳戶明細、獲取停電與服務中斷資訊、登記投訴,還能查閱節能小貼士等,盡享多項便捷服務。
智慧電表是邁向智慧電網的關鍵第一步。智慧電網,是指整合了自動化、通訊與 IT 系統的電網,能夠對從發電端到用電端的電力流向進行監測。這類系統可即時或近乎即時地控制電力流動,或透過調節負載以匹配發電出力。
在開啟這一旅程之前,Tata Power-DDL 進行了詳盡的可行性研究,以深入了解傳統電表的不足。Srinivasan 指出:「傳統電表面臨的主要挑戰之一,在於公司與用電者之間是單向的資訊流。」此外,公司還面臨電力竊取、停電管理、營收管理、計費效率低下以及供電可靠性等諸多挑戰。
因此,智慧電表成為合乎邏輯的選擇。事實上,智慧電表是降低輸配電損耗的關鍵所在。如今,Tata Power-DDL 已能對客戶的智慧電表進行遠端抄讀。Srinivasan 表示:「團隊現場作業需求大幅減少,營運支出也隨之降低」。

Siemens 部署的先進 EnergyIP 計量資料管理系統,能夠實現電表資料的及時、準確採集。
智慧電表同樣為用電者帶來諸多益處。透過無縫、無差錯的線上計費、更快的故障偵測及供電恢復,顯著提升客戶滿意度。而且,正如 Kame 所提到的,客戶能夠即時掌握自身的用電情況。
51 歲的電子工程師 Sanjay Verma 表示:「了解我們的用電資料肯定會有很大幫助」。Verma 住在羅希尼第 13 區,年邁的父母則住在附近的第 18 區。由於他時常往返於兩處住所,因此非常希望透過用電資料分析,精準預估每月的用電量。Srinivasan 表示,有了智慧電表,「與客戶互動的可能性是巨大的」。例如,Tata Power-DDL 已在其服務區域針對住宅客戶啟動了行為需求回應計畫,幫助他們透過了解自身用電模式,在高峰時段減少用電。
智慧電表也是將更多再生能源接入電網並實現負荷平衡的先決條件。隨著印度提出到 2030 年實現 500 GW 再生能源發電量的目標,其能源結構即將迎來重大變革。印度政府已採取多項措施,鼓勵家庭安裝屋頂太陽能系統。今年 2 月,政府進一步簡化了相關流程,讓更多家庭能夠享受太陽能發電補貼。
再生能源催生了「產消者」——既是能源消費者,又是能源生產者。Demann 指出:「採用更高比例再生能源的電網,受供電波動的影響更大。這種波動需要透過電池儲能以及虛擬電廠等新技術來穩定」。他提到的虛擬電廠,是指基於雲端的分佈式發電廠,能夠整合各類分佈式能源的發電能力,以提升發電效率,或在電力市場上進行交易和售電。鑒於再生能源發電的波動性,智慧電表能夠更好地管理尖峰與離峰負荷。
智慧電表為公用事業提供準確、即時的資料利用能力。
Demann 表示,智慧電表猶如感測器,透過在用電端提供至關重要的透明度來精準測定用電情況。Srinivasan 補充道:「它們還能實現準確的負荷預測」。
在永續發展已成為消費者、企業家及股東共同關注的關鍵標準的時代,這項技術有助於實現環境、社會和治理目標 (ESG)。憑藉智慧電表實現的資料管理能力,Tata Power-DDL 能夠達成能效提升、溫室氣體減排以及提高員工與公眾安全等方面的永續發展目標。此外,Siemens 正致力於提升 Tata Power-DDL 關鍵能源資產的運行安全與可靠性。
智慧電表還能透過區塊鏈技術實現點對點能源交易,區塊鏈被認為是記錄和促成能源生產者與用電者之間交易的理想工具。Srinivasan 表示:「產消者可以透過配電公司的網路向任何用電者出售電力,只需按規定支付過網費即可。」
過去八年,印度人均用電量從 2012-2013 年的 914 kWh 穩步增長至 2019-2020 年的 1,208 kWh。然而,這一數字仍不到全球平均水準(2018-2019 年為 3,260 kWh)的三分之一。根據聯合國人類住區規劃署的一份報告,印度即將迎來快速城市化,到 2030 年,將再增加兩個人口超千萬的特大城市。伴隨城市化進程,電力消耗也將急劇增長,從而對用電者電網供電的智慧管理提出了迫切需求。
有了智慧電表,與客戶互動的可能性是巨大的。
值得一提的是,Tata Power-DDL 在北德里安裝 260,000 台智慧電表的里程碑時刻,幾乎與印度政府批准一項為期五年、總投資達 3.03 萬億盧比(約合 405.5 億美元)的國家計畫同步,該計畫旨在全國範圍內安裝 2.5 億台智慧電表。這項於去年 6 月公布的計畫,將成為全球規模最大的電力智慧計量專案。
Demann 表示:「據我所知,未來幾年內,沒有任何一個市場會部署 2.5 億台智慧電表」。如此龐大的數量,只能來自印度這個擁有 13.9 億人口的國家。憑藉其雄心勃勃的目標與高速增長的預期,由數以百萬計的智慧電表支撐的全國性智慧電網在印度落地的日子,似乎已為期不遠。正如 Srinivasan 所言,智慧電表是構建智慧電網的基石。
作者:Swati Prasad,常駐德里的自由撰稿人,專注於商業、經濟、科技及醫療領域的報導。她為多家海外出版物提供關於印度的報導,並曾擔任《經濟時報》、《商業標準》、《印度快報》及《今日商業》的記者和編輯。
2022 年 5 月 3 日
圖片來源:Siemens AG、Tata Power Delhi Distribution Limited、Shutterstock