165米高的马斯托伦每天可容纳1,800至2,500名员工，是荷兰第二高的建筑。当你需要在建筑物保持全面运营的情况下更换整个消防安全系统时会发生什么？
在鹿特丹摩天大楼火灾探测和疏散系统的现代化过程中，这一复杂的挑战变成了现实。Maastoren于2009年竣工，此后已成为鹿特丹最具标志性的办公大楼之一。从顶层，您可以看到整个城市、马斯河和港口。Verkerk Installatietechniek 当时设计并实施了完整的电气装置，包括火灾探测和疏散系统。
经过超过15年的可靠服务，老化的最初迹象开始显现。这些问题既是技术性的，也是功能性的。 “这些装置多年来一直运行良好，但最终我们遇到了限制，” 技术协调员 Henk Vastenburg 解释说。 “某些组件不再可用，我们收到了有关疏散系统音调过高的投诉。”
作为Maastoren的经理，第一太平戴维斯荷兰与建筑业主和Verkerk合作，寻找了一种在技术和运营上与建筑需求保持一致的面向未来的替代解决方案。对各种系统的可靠性、业务连续性和可扩展性进行了评估。根据该评估，第一太平戴维斯技术经理保罗·迪亚斯代表业主选择了我们安装的西门子（Siemens）。我们的解决方案为未来几年提供了现代可靠的基础，也符合建筑物的可持续发展和管理目标。 “通过这项投资，我们不仅要更换过时的系统，而且最重要的是为我们的租户和用户选择了安全、面向未来的高效解决方案，” 保罗说。
我们通过 Patrick van den Heuvel 为该项目提供支持，他帮助建筑业主和安装人员设计西门子的消防安全解决方案。他参与了我们的设计和配置 Cerberus 火灾探测系统 还有 Novigo A 型疏散系统。
“我们多次访问该网站以正确了解情况，” 帕特里克解释说。 “在这样的项目中，至关重要的是，不仅要考虑技术，还要考虑建筑物的使用方式。只有这样，你才能创造出在实践中真正有效的设计。” 事实证明，制造商和安装商之间的这种合作至关重要。Verkerk 的 Safety & Security 客户经理 Stefan Dommers 这样说： “我们内部拥有丰富的知识，但是由于安装规模如此之大，复杂程度如此之高，您需要制造商的专业知识来正确协调一切。”
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制造商和安装商之间的合作对于创建适合这种规模和复杂程度的安装在实践中行之有效的设计至关重要。
除了工程设计外，执行也具有挑战性。Maastoren在整个项目中一直保持全面运营。租户继续工作，访客来来去去，安全永远不会受到损害。这意味着：分阶段更换、精心规划和持续协调。 “我们从疏散系统开始，” Verkerk 的现场服务工程师 Maurice van der Horst 解释说。 “这是由火灾探测系统控制的，因此一切都必须完美连接。我们逐层工作，新的疏散系统暂时与旧的火灾探测系统保持连接。这样我们就一直往上走，从一楼到四十五楼。”
每天要清理 2 到 3 个楼层。没有一次性重大干预措施，但是在复杂的系统中控制了步骤。随后，Verkerk安装了新的FDS并将其连接到疏散系统。根据莫里斯的说法，这是该项目的一个相当复杂的阶段。现有的消防面板必须保持运行状态，向消防部门的警报传输暂时并行连接。莫里斯说：“用户看不到这类选择，但它们对于持续保障安全至关重要。”
现有的防火面板最终被通过BACnet（楼宇自动化和控制网络）通信协议连接到火灾探测系统的数字消防面板所取代。这种连接确保了紧急服务部门可以直接获得当前的火灾警报信息，并有助于快速有效地应对事件。
新的火灾探测系统由8个火灾探测控制面板组成。其中6个控制面板分布在建筑物的垂直竖井上。此外，地下室放置了 1 个控制面板，底层放置了 1 个控制面板。总共安装了大约 1,700 个光学探测器。在休息室和小厨房中，使用我们的探测器来区分真正的烟雾和模仿烟雾的东西，例如热水中的蒸汽。这减少了出现虚假警报的机会。
我们还特别注意防止楼梯间和停车场出现不必要的警报。这些公共场所有时会吸烟，这可能导致虚假警报。因此，安装了能够抵抗此类环境影响的探测器。由于这些明智的选择，我们的系统可以快速可靠地检测火灾，同时最大限度地减少不必要的警报。
位于三楼的 2 个紧凑型控制面板和位于 29 楼的 2 个大型模块化控制面板共同构成了新疏散系统的核心。每层平均放置 45 个扬声器。这允许在事故发生期间有针对性地控制建筑物。每个楼层都遵循口头指示，而不是一般的疏散。
通过有针对性的撤离，即使人员众多，局势仍然可以控制。年度疏散演习表明了这在实践中意味着什么。在短短的半小时内，建筑物的大部分可以有控制地撤离，而无需惊慌，并且方向明确，可以朝着码头的集合点。在替换工作中，Verkerk的团队经历了这样的疏散演习，使他们能够直接在实践中体验我们设施的运行。
通过我们的 Fire Manager 应用程序，Verkerk 可以远程监控 Maastoren 的消防安全设施。与其对故障做出反应，不如将重点放在展望未来上。 “例如，我们可以读出探测器的污染水平，” 数字化项目经理 Nico Bloem 解释说。 ““这使我们能够提前知道哪些探测器在维护期间需要格外注意。这使得有针对性的计划工作并更快地执行工作成为可能。”
我们的系统提供对安装状态的持续洞察。这允许检查所有组件是否已正确激活并按预期运行。 “不久前，我们收到一条通知，说部分安装已关闭，” Nico 继续说道。 “我们立即联系了 Henk。他表示，这是故意这样做的，因为要在建筑物周围潜水。由于这种监控，我们可以主动采取行动，有时甚至比客户自己更早地做出响应。”
技术人员可以使用我们的应用程序在建筑物中漫步时测试探测器。结果直接记录在数字日志中。这样可以防止错误，加快流程并确保最新数据。尽管Henk也可以使用该应用程序，但他仍然更喜欢更直接的沟通渠道。 “当出现问题时，我会直接打电话给安全部门。这对我们最有效。”
Henk 对最终结果感到满意。 “新安装比旧安装更易于使用，这简化了日常管理。”
2026 年 9 月