开启物联网之旅

2019 年 8 月

物联网被称为物联网，是一个由相互连接的对象和系统组成的网络，用于生成数据。它共享的实时信息使企业能够通过提高生产力和效率以及洞察客户需求来确保竞争优势。利用物联网共享的数据，公司可以确定一个对象的性能如何影响另一个对象，并更好地衡量和管理公司在整个企业中的运营。物联网有许多应用，从有关客户如何使用产品和服务的数据，到铁路运营的预测性维护、能源使用管理和工厂车间优化。例如，传感器提供的实时信息可以揭示使用模式，从而改变业务开展方式。

研究表明，尽管许多企业认识到在日常运营中利用物联网和数字化的重要性与日俱增，但很少有企业开始将其纳入其中。在西门子和《哈佛商业评论》调查的大约750名高管中，有74％的受访者表示他们相信物联网将成为竞争差异化因素，但只有36％的受访者表示他们在核心业务中使用物联网。

实现现有运营现代化和实施变更管理流程是采用物联网的两个最大障碍。但是，拥抱物联网和数字化转型可以带来许多好处和竞争优势。

实际上，如果不投资物联网，企业就会面临落后于当今行业标准的危险，并有可能过时。

物联网帮助公司为其产品创建以客户为中心的新业务模式。以前，工业商业模式以向客户推销产品在其使用寿命内提供的价值为中心。这仍然是当今商业模式的重要组成部分，但由于 “工业消费主义” 的增长，价值的传递方式正在发生变化。当今的公司需要更多地关注与所售产品相关的客户体验。这就是该公司与竞争对手区分开来的方式，消费者体验对B2B世界的期望有很大影响。

随着他们增加对物联网的投资，公司将必须为网络攻击的威胁做好准备。尽管物联网可以提供价值，但将机器和设备连接到基于云的平台会使公司容易受到在线攻击。鉴于当今科技世界中网络攻击和数据泄露的威胁越来越大，公司和投资者在考虑收购时必须灵活而全面地进行尽职调查。积极优先考虑网络安全并实施详细的事件响应计划是企业应采取的基本措施。

企业在将物联网纳入运营时应采取 “大局思考、从小处着手、快速扩展” 的方法。这涉及从商业案例推动物联网的发展，而不是仅仅因为一项技术的巨大潜力就将其推向运营。数字化是所有企业保持成功并在消费者和最终用户心目中保持相关性的关键竞争优势。物联网已经起航，企业必须进行投资并推动创造消费者价值的商业模式才能维持生计。