《欧盟数据法》——更换提供商的权利

如果任何产品符合《欧盟数据法》（欧盟2023/2854号法规，不时修订）所定义的数据处理服务，则以下规定将适用于此类产品：

1。西门子交换信息

由于客户可能有权将数据处理服务切换到不同的数据处理服务提供商或本地 ICT 基础设施。根据《欧盟数据法》，西门子建议客户查看西门子提供的文档，其中包括《欧盟数据法》第 25 (2) (e) 和 (f) 条规定的信息。此类文档按照 “协议” 部分中引用这些附加条款和条件的规定提供，如果未在此处注明，请访问以下网址 https://www.siemens.com/sw-data-act。

2。客户的切换通知

如果在产品的订阅期内，客户决定切换到涵盖相同服务类型的不同数据处理服务提供商或本地ICT基础设施，则客户将以书面形式或通过Siemens指定的电子系统将其决定通知Siemens。客户提供的通知至少应包含以下信息：

(i) 客户认为哪些产品受到此次切换的影响；

(ii) 客户是否已决定：

• 切换到一个或多个不同的数据处理服务提供商，这些提供商的主要目标、数据处理服务模式和主要功能与受切换影响的产品（相同服务类型）具有相同的主要目标、数据处理服务模式和主要功能，或
• 到客户拥有、租用或租用的、位于客户自身数据中心并由客户或第三方运营的本地基础设施；

(iii) 对客户切换意图的合理而可信的陈述；

(iv) 数据处理服务新提供商的所有必要详细信息，除非客户决定切换到本地ICT基础设施；

(v) 相应受影响产品启动转换程序的请求日期，该日期不得早于西门子收到通知后的两个月（”通知期限”);

(vi) 客户是否不希望传输与受影响产品相关的数据，而是希望在服务终止时删除其可出口的数据和数字资产。

3.切换过程

3.1 符合条件的申请

西门子收到的通知必须满足第 2 节中列出的要求，客户认为受切换影响的产品必须构成《欧盟数据法》第 6 章中客户有权在数据处理服务之间切换的数据处理服务。如果不满足这些条件，Siemens 有权拒绝该请求。

3.2 未请求数据传输

如果客户通知Siemens客户希望删除其与受影响产品相关的所有可出口数据和数字资产，则该产品的相关订阅合同将在通知期结束时被视为终止，Siemens将通知客户终止。

3.3 请求传输数据

(a) 过渡期。如果客户通知Siemens客户希望转移与受影响产品相关的可出口数据和数字资产，则适用过渡期。”过渡期” 是指通知期之后的30天，除非西门子在提出切换请求后的14个工作日内通知客户，30天的过渡期在技术上不可行，并且为技术不可行性提供了正当的理由，并指出了替代过渡期，该过渡期不得超过七个月，在这种情况下，将适用此类替代过渡期。客户有权延长过渡期一次，其期限是客户认为更适合其自身目的的期限。

(b) 数据检索周期。过渡期过后，客户有权在30天内检索数据，如果客户与Siemens达成协议，则有权在更长的时间内检索数据（”数据检索周期”），前提是客户遵守协议并支付产品的任何适用费用

(c) 支持与合作。在过渡期间，西门子将履行《欧盟数据法》第 25 (2) (a) (i) 至 (iv) 条规定的义务，并根据第 1 节中提及的文档，支持客户与合同服务相关的退出战略。客户将而且将确保目标供应商将始终与Siemens合作，以使交换过程有效并实现数据的及时传输。Siemens 的任何支持均以客户遵守本协议和支付产品的任何适用费用为前提。

(d) 终止。成功完成切换过程后，受切换影响的产品的订阅将被视为终止，Siemens将通知客户终止。在数据检索期到期后，切换过程应被视为成功完成。如果客户不希望转移与受影响产品相关的数据，但希望Siemens在服务终止时删除其可出口的数据和数字资产，则受切换影响的产品订阅将被视为在通知期结束时终止。

3.4 数据擦除

在切换过程完成后的30天内，或双方约定的更长时间内，Siemens将删除客户直接生成或直接与客户有关的所有可出口数据和数字资产（除非客户另有协议或允许，或者根据欧盟或其他适用法律允许西门子存储的任何个人可出口数据）。

4。协议的条款

第 1 至第 8 节不得取代或改变本协议下的任何补救措施和义务。这包括但不限于任何一方在发生重大违反合同时终止订单或协议的权利。如果过渡期或数据检索期超过受影响产品的订阅期限，则客户只能访问根据第 1 条至第 8 节切换服务所需的受影响产品功能，Siemens 可能会限制功能、权利指标和服务级别。

5。订阅费

为任何产品支付的费用均不可退还，第 1 至第 8 节不影响客户在根据第 3 节视为终止订阅之前支付到期费用的义务。

6。解雇费

如果根据第 3 节认为某项产品的订阅已终止，则客户应向西门子或其授权解决方案合作伙伴（如适用）支付该产品在订阅期到期前所欠的全部未付费用，减去由于客户提前终止对受切换影响的产品订阅而导致西门子因可取消或基于消费的第三方云服务或软件许可而未产生的任何费用。

7。超出范围

第 1 至第 6 节不适用于为测试和评估目的在有限时间内作为非生产版本提供的数据处理服务。

8。已定义的条款

如果第 1 至第 8 节包括《欧盟数据法》中使用的术语，则应根据《欧盟数据法》解释这些条款。