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客户协议

《人工智能使用条款》

2025 年 9 月 1.2 版(在线系统信息)

本《人工智能使用条款》是对于双方间适用订单和协议的补充与修订。

如要访问之前版本的《使用条款》,请点击此处

使用条款

目录

    本《使用条款》(下称《条款》)是对 Siemens 和客户间的《通用客户协议》(“UCA”)或《最终用户许可协议》(“EULA”)的修订,仅适用于人工智能服务(定义见下文)范围。本《条款》连同适用的 UCA 或 EULA,以及所有适用的补充条款,共同构成双方之间的协议(下称《协议》)。如果发生冲突,本《条款》优先于其他补充条款,后者优先于适用的 UCA 或 EULA。本文使用的首字母大写术语含义与《协议》中的定义一致。

    1. 定义


    AI”是指人工智能技术,包括统计学习、算法、模型、神经网络、机器学习、深度学习以及能够根据用户输入生成内容的相关方法或工具。

    “人工智能服务”是指由 Siemens 提供且 Siemens 认定包含、使用、利用或由人工智能提供支持的服务。

    文档”指 Siemens 随适用产品提供的使用说明、学习材料、技术和功能文档以及 API 信息,其形式包括印刷形式、在线形式或帮助功能的嵌入部分,Siemens 可能会不时更新这些信息。

    内容”指数据、文本、音频、视频、图像、模型或软件。

    客户内容”指客户或任何用户在本产品中输入的内容,以及客户或任何用户根据此等内容通过使用本产品生成的任何输出,但不包括任何文档、Siemens IP、第三方内容或者由 Siemens 或其关联公司或后者各自许可方拥有或控制并由 Siemens 或其关联公司通过本产品或在本产品中提供的其他内容。

    产品”是指 Siemens 提供并在《协议》中明确的单独产品。一项产品可由云服务、软件、硬件、人工智能服务、专业服务或其任意组合构成,并包含任何相关的维护与支持服务以及文档。

    专业服务”是指 Siemens 或其代表根据《协议》并按订单提供的培训、咨询、工程或其他专业服务,但不包括云服务。

    Siemens IP”是指任何产品或任何产品的基础技术解决方案中、与之相关或用于其提供或交付的所有专利、版权、商业机密、人工智能、算法、模型及其他知识产权,以及前述任何内容的改进、修改或衍生作品。

    2. 人工智能服务的使用


    2.1 使用权

    Siemens 授予客户一项非排他性、不可转让、有限的权利,其仅可出于客户内部业务目的访问和使用产品中的人工智能服务。

    2.2 使用限制

    客户不得:

    (i) 在授予的访问范围之外使用人工智能服务;

    (ii) 允许任何用户以提供与本人工智能服务直接竞争的市售产品或服务为目的来开发、训练或改进任何其他人工智能;

    (iii) 使用网络抓取、网络收集、网络数据提取或任何其他方法从人工智能服务中提取数据;

    (iv) 使用 Siemens 提供的文档来训练任何人工智能;

    (v) 以客户知晓或应当知晓会侵犯、盗用或以其他方式侵犯任何人的任何知识产权或其他权利或者违反任何适用法律、法规或规则的方式,使用人工智能服务来创建内容。

    2.3 高风险应用

    人工智能服务不适用于欧盟《人工智能法案》第 6 条定义的高风险应用。如果客户计划在高风险应用中使用人工智能服务,则必须立即通知 Siemens。

    2.4 所有权

    (i) 本《条款》未向客户授予 Siemens 知识产权的任何所有权。

    (ii) 人工智能服务生成的内容可能不符合适用法律规定的知识产权保护条件。

    (iii) Siemens 不主张对人工智能服务生成的内容拥有所有权。在双方之间,客户对人工智能服务生成的所有客户内容拥有所有权。

    2.5 相似输出

    人工智能服务可能会为不同的客户生成相似或相同的内容。

    2.6 专业服务;交付成果

    Siemens 可能会利用人工智能来执行专业服务和开发任何交付成果。

    2.7 侵权责任排除

    《协议》下的 Siemens 赔偿不包括与生成内容相关的侵权主张。

    2.8 系统信息

    Siemens 及其关联公司和后者的分包商可能会收集并获取有关产品使用、运行、支持和维护或者来自客户内容的信息、统计数据和指标(统称为“系统信息”),并可将系统信息用于面向客户的产品和服务营销以及支持、维护、监控、运行、开发和改进其产品和服务或行使其权利,前提是从客户内容提取的任何系统信息只有在与其他信息整合从而无法识别原始客户内容后,方可用于改进产品和服务。

    3. 一般条款


    3.1 透明度

    在使用、共享或依赖人工智能服务输出之前,客户对核查其准确性与完整性负有全部责任。客户对因人工智能服务输出引发的第三方侵权主张承担全部责任。

    3.2 无担保

    在法律允许的范围内,Siemens 对人工智能服务、内容或人工智能服务生成输出的准确性、可靠性、适用性或可用性不提供任何明示、暗示或法定担保。所有担保,包括适销性、特定用途适用性、非侵权性以及持续或无错误运行,均不予保证。

    3.3 责任限制

    在适用法律允许的范围内,Siemens 对输出中包含的不准确之处、偏见或侵犯第三方知识产权的内容不承担任何责任。

    4. 修改

    Siemens 可随时修改本《条款》。

    5. Systems Information


    Siemens, its affiliates, and their subcontractors may collect and derive information, statistics, and metrics regarding the use, operation, support, and maintenance of the applicable products, services, content, and deliverables (“Systems Information”) to market products and services to Customer, support, maintain, monitor, operate, develop, and improve its products and services or enforce its rights, provided that any Systems Information derived from Customer content may only be used to improve products and services when aggregated with other information so that the original content is not identifiable. Siemens may disclose Systems Information to a Siemens-authorized solution partner solely to the extent reasonably required for such partner to fulfill its support obligations to Customer.

    6. Output


    Customer is responsible for reviewing output generated by the AI Services for accuracy, completeness, suitability, and potential infringement of third-party rights before using, disclosing, or relying on it. To the extent permitted by applicable law, any Siemens’s intellectual property indemnification obligations under the Agreement do not apply to claims arising from such output.