Villkor för underhållstjänster för Software & Hardware
The Maintenance Services Terms comprise General Maintenance Services Terms as amended by Specific Maintenance Terms applicable with respect to certain software or hardware.
Applicable Specific Maintenance Terms are identifiable via the unique alphanumeric code displayed on the order with respect to the software or hardware to which the services relate. If the alphanumeric code set forth on an order is not listed below, only the General Maintenance Services apply. .
Related Terms
See terms and conditions related to the Maintenance Terms.
Kompletterande Villkor
Kompletterande Villkor anger licensmodellerna, tillämpliga underhålls- och supportvillkor och andra portföljrelaterade eller användningsspecifika villkor. Kompletterande villkor identifieras på beställningsformuläret med unika alfanumeriska koder.
Molnsupport och SLA-ramverk
Läs mer om vårt supportåtagande och servicenivåavtal för våra molntjänster.
Universellt kundavtal (UCA)
Grundvillkoren anger de allmänna villkoren för ditt kontrakt och anges antingen i slutanvändarlicensavtalet (EULA) eller i Universal Customer Agreement (UCA).
Licensavtal för slutanvändare (EULA)
Grundvillkoren anger de allmänna villkoren för ditt kontrakt och anges antingen i slutanvändarlicensavtalet (EULA) eller i Universal Customer Agreement (UCA).