Čvorište tehničkog servisa

Specijalizovani centar koji pruža sveobuhvatnu tehničku podršku našim kupcima, poboljšavajući operativnu efikasnost i korisničko iskustvo.

Kontaktirajte nas

Naše usluge

e5db7843-409f-4a43-8b8e-1b2a07fb16b1 - DijagnostikaŽeleznički servisni centar Novara-1921k1081

Dijagnoza

Svrha dijagnostike je da se izvrše odgovarajuća merenja i ispitivanja u skladu sa protokolima koje je utvrdila matična kompanija.

Održavanje

Usluge za održavanje sigurne i operativne industrijske opreme.

Preventivno: Sprečava kvarove planiranim čišćenjem i pregledom.

Korektivno: Popravlja oštećenja nakon kvara.

Popravke

Intervencija sa novim rezervnim delovima ili zamena ako popravka nije izvodljiva.

b81248393d7d4b4ad83b6f89d55f2216f3e8a949

Garancije

Različite vrste garancija za naše proizvode, pokrivajući tehničke kvarove i komercijalne situacije.

Zalihe

Snabdevanje rezervnim delovima, opremom i priborom, uključujući rezervne delove.

Trening

Fokusiran na dijagnozu, otkrivanje i rešavanje problema.

Poboljšanje izolacije

Usluge tropikalizacije, proces prilagođavanja opreme specifičnim uslovima životne sredine.

Ažuriranja

Nadogradnja električnih ćelija MV i LV

Nadogradnja sistema upravljanja i zaštite

39faf3d8-fe7a-4a2d-bd39-4d18364d9915 - Ključ-MiRegistracija-vizuelno-8192k5464

Nadzor montaže

Pružanje stručnjaka za proizvode i sertifikovanih usluga kako bi se osigurala ispravna instalacija vaše imovine.

Kako dodajemo vrednost

50%

Smanjenje neplaniranih zastoja.

55%

Povećana produktivnost osoblja za održavanje.

40%

Manje potrebe za proizvodnjom ili kupovinom novih rezervnih delova, zahvaljujući obnovi i sertifikovanim popravkama.

20%

Optimizacija potrošnje energije između 10— 20% digitalnim rešenjima.

5%

Značajno produženje korisnog veka industrijske opreme.

Udarne ose

Select...

Automatizacija i kontrola

SIMATIC (S7-1200, S7-1500, ET 200, HMI, operativni paneli, industrijski IPC-ovi)
Process control systems (CPU za PCS7)
Teren PG (industrijski programski paneli)

Kontrola pokreta

SINAMICS pogoni (porodice G, S i V)
Kontrola pokreta: SIMOTION, SIMODRIVE
Elektromotori povezani sa industrijskim pogonima (lokalni kapacitet prema referenci)

Instrumentacija i senzori

SITRANS merači protoka (F, P, L)
SIVAREKS (oprema za vaganje)

9db43961-9cfd-4a5a-93c9-ffd47cbe799b - muški radnik koji koristi fabriku za proizvodnju digitalnih tableta-kHKK-4240k2828

Instrumentacija i senzori

Industrijski prekidači i ruteri (SCALANCE)
Prolazi i pretvarači protokola
Mrežna oprema za PROFINET, PROFIBUS i industrijski Ethernet
Komunikacioni moduli za PLC i HMI

Pratite zahtev

1. Pristupite veb portalu ovde.
2. Unesite sledeće
Korisničko ime: ClienteHub
Lozinka: clientehub2025
3. Unesite broj predmeta (primer: CR-000-2026) i poreski identifikacioni broj kompanije (NIT).

Pristupite informacijama za praćenje ovde

5eaf0f86-adb0-4cce-8111-5fda289e3cb5 - shutterstock-1268263864-lab-sterilna osoba-4500k2531

Registracija prijave

1. Popunite ovaj obrazac za isporuku opreme.
2. Pošaljite opremu u naše objekte tehničkog servisa HUB.
3. Kada oprema bude u našim objektima, dobićete broj predmeta na registrovanu adresu e-pošte radi odgovarajućeg praćenja.

1628D7C7-397D-4814-B17F-235310A7995E-Inženjerski ključ vizuelno-PCS7-640k360

Oprema za otpremu

Popunite forma da registruje opremu u Poslovnom parku, uključujući podatke o osobi odgovornoj za isporuku opreme.

Napomena: Ako će isporuku izvršiti prevoznik, ne morate popunjavati obrazac.

Contact-us-Digital-Enterprise-Services-USA original - 8c3f3e31-581d-4a96-9bd3-3d95dfc42bf6

Telefonska linija

Specijalizovana tehnička podrška: prijateljska, brza, blagovremena i efikasna

Dajemo odgovore na sva tehnička pitanja o našim industrijskim električnim proizvodima. Mi obrađujemo sve upite kupaca iz dve različite zemlje, Argentine i Kolumbije, sa visoko specijalizovanim inženjerima.

Naše radno vreme je:

Kolumbijsko vreme: 6:00 do 17:00.
Argentinsko vreme: 8:00 do 19:00.

Tehnička telefonska linija prima upite iz 10 zemalja u regionu, putem e-pošte na support.aan.automation@siemens.com ili putem telefonskih linija u svakoj zemlji u regionu Južna Amerika (bez Brazila).

Argentina: 0 810 333 2474 opcija 3
Bolivija: 800 100 502
Čile: 0 800 363 434
Kolumbija: 01 8000 51 88 84 opcija 1
Bogota: 294 2323 opcija 1
Ekvador: 1 800 101 5 55
Paragvaj: 2190590
Peru: 0 800 700 33
Urugvaj: 2 900 7472
Venecuela: 0 800 100 50 80