Skip to main content
This page is displayed using automated translation. View in English instead?

Usluga na licu mesta - lokalna služba

Pomoću naših lokalnih servisnih aktivnosti, mi se bavimo puštanjem u rad, održavanjem i rešavanjem problema vaše opreme, osiguravajući da su vaši uređaji i mašine uvek dostupni za vašu upotrebu. Pomažemo vam da maksimalno iskoristite prednosti naših proizvoda i sistema u skladu sa vašim potrebama.

Narudžba poziva na mreži

Tu smo da vam pomognemo u slučaju zastoja!

Svi znaju da zastoj mašine ne samo da izaziva frustraciju već rezultira i nepotrebnim troškovima. Da bi smanjili ove troškove, naša lokalna služba ne samo da obavlja odgovarajuće radove na održavanju, već pruža i brzu pomoć u rešavanju problema. Kao deo ovoga, nakon identifikacije grešaka, vršimo i modularne zamene. Na ovaj način se nadamo da ćemo brzo i efikasno rešiti probleme uzrokovane zastojima. Bilo da se radi o alatnoj mašini, pretvaraču frekvencije ili čak PLC-HMI sistemu, naš profesionalni servisni tim dostupan je našim partnerima u slučaju kvara mašine. Za servisne pozive na licu mesta nudimo i popuste na naše delove. Ugovorom o dostupnosti garantujemo prioritetnu uslugu na licu mesta i snižene cene.

Servis i održavanje na licu mesta

Pomoću naših lokalnih servisnih aktivnosti, mi se bavimo puštanjem u rad, održavanjem i rešavanjem problema vaše opreme, osiguravajući da su vaši uređaji i mašine uvek dostupni za vašu upotrebu. Pomažemo vam da maksimalno iskoristite prednosti naših proizvoda i sistema u skladu sa vašim potrebama. Svi znaju da zastoj mašine ne samo da izaziva frustraciju već rezultira i nepotrebnim troškovima.

Da bi smanjili ove troškove, naša lokalna služba ne samo da obavlja odgovarajuće radove na održavanju, već pruža i brzu pomoć u rešavanju problema. Kao deo ovoga, nakon identifikacije grešaka, vršimo i modularne zamene. Na ovaj način se nadamo da ćemo brzo i efikasno rešiti probleme uzrokovane zastojima. Bilo da se radi o alatnoj mašini, pretvaraču frekvencije ili čak PLC-HMI sistemu, naš profesionalni servisni tim dostupan je našim partnerima u slučaju kvara mašine. Za servisne pozive na licu mesta nudimo i popuste na naše delove. Ugovorom o dostupnosti garantujemo prioritetnu uslugu na licu mesta i snižene cene.

Servis rezervnih delova

Za sve industrijske proizvode kompanije Siemens, snabdevanje rezervnim delovima je zagarantovano još pet do deset godina nakon prekida normalne komercijalne distribucije. Naš servis rezervnih delova jedna je od naših najistaknutijih usluga, omogućavajući vam da nabavite potrebne delove izuzetno brzo i bez odlaganja. Suština naše usluge popravke po razmeni je da, u slučaju potencijalnog kvara vaše opreme, oprema postaje operativna praktično odmah nakon zamene neispravnog dela.

Ovo minimizira zastoje, što znači da se vaši troškovi zbog izgubljene proizvodnje neće značajno povećati. Kao deo ove usluge, vrednost vraćene komponente će se prirodno pripisati vašoj fakturi, tako da će ukupan iznos vaše fakture biti smanjen za vrednost vraćene komponente.

Prednosti:

  • Originalni, visokokvalitetni Siemens proizvodi
  • Brza usluga, sa mogućom isporukom u roku od nekoliko sati
  • Vraćamo neispravan deo, značajno smanjujući troškove održavanja
  • Posedujemo visok nivo tehničke kompetencije da odgovorimo na sva pitanja koja se mogu pojaviti tokom procesa popravke

Ugovori i ugovori o uslugama

Naši ugovori o dostupnosti usluga nude prilagođene pakete usluga za kompletne grupe proizvoda, od automatizacije do tehnologije pogona. Čuvajte svoje mašine na sigurnom uz pokrivenost servisom od ponedeljka do nedelje.

Vaše prednosti:

  • Dostupnost čak i vikendom
  • Olakšanje za sopstvene resurse održavanja vaše kompanije
  • Transparentni troškovi i poboljšani uslovi rada
  • Duži vek trajanja opreme
  • Pojedinačni popusti na naše trenutne naknade za usluge na licu mesta
  • Dostupnost pozivnog centra 24/7
  • SOS naručivanje rezervnih delova

Usluge popravke

Naša stvarna usluga popravke takođe može brzo i efikasno rešiti problem zastoja mašine i minimizirati nepotrebne troškove. To znači da se greške ispravljaju pre nego što mogu prouzrokovati veću štetu. Zahvaljujući našem servisu popravke, vreme zastoja vaših mašina i opreme se skraćuje; popravka je isplativa i prilagođena vašim potrebama.

Ako želite da popravite neispravnu komponentu, donesite je ili pošaljite u naš servisni centar nakon prethodne konsultacije sa menadžerom servisa. Dogovorićemo da se popravka izvrši, a zatim vam vratimo popravljenu komponentu. Naravno, možemo vam poslati detaljan izveštaj o popravci (na engleskom ili nemačkom jeziku) ako ga zatražite. Takođe je moguće da se popravka završi u kraćem periodu od uobičajenog vremena popravke, ali u ovom slučaju će se naplatiti dodatna naknada. Uvek se obratite našem servisnom odeljenju, gde će vam pružiti potrebne informacije!

Vaše prednosti:

  • Moguća je i popravka posebne, starije opreme
  • Individualna ponuda u zavisnosti od popravke
  • Kvalitetna, originalna popravka proizvođača