Pogoji vzdrževanja programske in strojne opreme
Pogoji za vzdrževalne storitve vključujejo Splošne pogoje za vzdrževalne storitve, kakor so bili spremenjeni s Posebnimi pogoji za vzdrževanje, ki veljajo za določeno programsko ali strojno opremo.
Veljavne Posebne pogoje za vzdrževanje je mogoče prepoznati po edinstveni alfanumerični kodi, navedeni na naročilu v zvezi s programsko ali strojno opremo, na katero se storitve nanašajo. Če alfanumerična koda, navedena na naročilu, ni navedena spodaj, veljajo le Splošni pogoji za vzdrževalne storitve.
Sorodni pogoji
Oglejte si pogoje in določila, povezane s pogoji vzdrževanja.
Dodatni pogoji (Terms)
Dodatni pogoji (Terms) določajo licenčne modele, veljavne pogoje vzdrževanja in podpore ter druge pogoje, povezane s portfeljem ali specifičnimi primeri uporabe. Dodatni pogoji (Terms) so na naročilnici označeni z edinstvenimi alfanumeričnimi kodami.
Podpora v oblaku in okvir SLA
Preberite več o naši zavezanosti podpori in dogovoru o ravni storitev za naše storitve v oblaku.
Univerzalna pogodba s strankami (UCA)
Osnovni pogoji določajo splošne pogoje (Terms) vaše pogodbe in so določeni v Licenčni pogodbi za končnega uporabnika (EULA) ali v univerzalni pogodbi za stranke (UCA).
Licenčna pogodba za končnega uporabnika (EULA)
Osnovni pogoji (terms) določajo splošne pogoje vaše pogodbe in so določeni v Licenčni pogodbi za končnega uporabnika (EULA) ali v univerzalni pogodbi za stranke (UCA).