Поскольку к уже существующим участникам присоединяется много новых игроков, энергетическая система превращается в более разнородную структуру, в которой новые участники рынка стремятся воспользоваться новыми бизнес-моделями, предлагаемыми этой тенденцией. Это означает, что появились новые типы клиентов, и поэтому необходимо привлекать новых клиентов в таких областях, как потребление энергии, производство, агрегирование, прогнозирование и торговля. Что касается технологий, то рост числа эффективных и доступных решений для малой энергетики, включая возобновляемые источники энергии, комбинированное производство тепла и электроэнергии (ТЭЦ) и накопителей электроэнергии, усиливает этот сдвиг.
Siemens решает эту тенденцию, предлагая приложения и услуги, адаптированные к потребностям клиентов, и удовлетворяя потребности клиентов, например, в энергоэффективности, снижении платы за сеть, автономности, отказоустойчивости, снижении выбросов CO2 и многом другом. Новые возможности также подвергают клиентов растущей технической сложности и бизнес-рискам. Это привело к созданию новых бизнес-моделей, отличающихся от традиционных инвестиционных структур.