Managementul ciclului de viață al serviciului

Integrați fișele de servicii cu ingineria, îmbunătățiți calitatea prin gestionarea activelor și gestionați structurile fizice pentru a crește ratele de fixare pentru prima dată

Contactați Vânzările Planuri și prețuri

O persoană care poartă căști interacționează cu un afișaj holografic de modele 3D și vizualizări de date.

Luați decizii mai inteligente și mai rapide cu PLM-ul bazat pe IA

Experimentați GenAI pentru ciclul de viață cu Teamcenter AI și noul Teamcenter Copilot

Află mai multe

Managementul ciclului de viață al serviciilor vă ajută afacerea

Eficiența ingineriei serviciilor vă va spori profitul. Transformați inițiativele de servicii în venituri sporite cu managementul complet integrat al ciclului de viață al serviciului.

Maximizați cunoștințele despre servicii pentru profituri mai mari

Activați noi modele de afaceri și creșteți profitabilitatea și loialitatea clienților cu managementul modern al ciclului de viață al serviciilor (SLM). Obțineți o înțelegere completă a configurațiilor BOM de servicii și a activelor fizice, inclusiv înregistrările BOM construite, starea și istoricul serviciilor - cu o singură sursă de cunoștințe despre servicii. De asemenea, puteți gestiona operațiunile de service cu vizibilitate asupra informațiilor legate de servicii și produse.

Persoana care utilizează laptop cu interfață holografică care afișează diagrame și grafice

Îmbunătăţiţi performanţa activelor cu planuri de service eficiente

Creați planuri de service eficiente pentru a optimiza operațiunile de service și a reduce timpul de nefuncționare al activelor. Obțineți informații detaliate despre produse și servicii echipelor care trebuie să urmărească și să înțeleagă starea fizică a activelor. Oferiți tehnicienilor de service o înțelegere completă a nevoilor de service, astfel încât aceștia să fie pregătiți să efectueze upgrade-uri, precum și activități de service reactive și proactive - îmbunătățind ratele de remediere pentru prima dată.

Persoană care folosește laptop și smartphone, înconjurată de note lipicioase pe un birou

Optimizaţi operaţiunile de service cu IBM Maximo Integration

Urmăriți detaliile de întreținere din activele dvs. de teren prin integrarea cu software-ul IBM Maximo Enterprise Asset Management. Această integrare în buclă închisă între ingineria serviciilor și domeniile de execuție a serviciilor oferă vizibilitatea configurațiilor activelor tehnicienilor de service și feedback cu privire la activitățile de service inginerilor proiectanți, pentru a ajuta la reducerea costurilor de întreținere, reducerea riscurilor și îmbunătățirea rezistenței activelor.

Conectați ingineria serviciilor la execuție

Un braț robot cu o lumină albastră strălucitoare se extinde dintr-un fundal întunecat, ajungând spre privitor.

Activați servitizarea cu o aplicație Salesforce pentru servicii

Gestionarea ciclului de viață al serviciului împreună cu Salesforce service cloud aduce puterea PLM și CRM într-o experiență de utilizare perfectă, care vă va încânta cu siguranță clienții. Această abordare a serviciilor centrată pe client conectează datele de inginerie de produs și servicii de la PLM la operațiunile de service, eficientizând activitățile de servicii și permițând noi fluxuri de venituri legate de servicii.

Aflați mai multe despre aplicația Salesforce

Grup de profesioniști diverși care colaborează în jurul unui ecran tactil mare într-un cadru modern de birou

Accesați performanța activelor în timp real cu IoT

Obțineți informații despre utilizarea activelor fizice utilizând internetul obiectelor (IoT). IoT combinat cu SLM poate duce la îmbunătățiri de proiectare, producție și servicii. Prin analiza datelor, acțiunile corective pot fi aplicate înainte de eșecul neprevăzut al activelor. Tehnicienii de teren pot utiliza tehnologia IoT pentru acces imediat la performanța activelor, ceea ce duce la îmbunătățirea timpului general de procesare a întreținerii.

Planificați proactiv întreținerea activelor

Persoană care poartă pălărie și vestă de siguranță folosind tabletă în cadru industrial cu mașini în fundal

Colaborare de ultimă generație cu Teamcenter Share

Optimizați-vă procesele de producție și service cu Teamcenter Share, o soluție de colaborare bazată pe cloud, cu o conexiune perfectă la software-ul Teamcenter Service Lifecycle Management. Extindeți acoperirea datelor și proceselor legate de servicii dincolo de echipele dvs. interne pentru a lucra mai inteligent și a accelera inovarea.