Centrul de servicii pentru clienți (CSC)

CSC oferă un portofoliu larg de servicii în domeniul securității la incendiu, securității și automatizării construcțiilor, cu scopul de a vă sprijini la supravegherea angajaților, proceselor și activelor dvs., pentru a asigura continuitatea afacerii și pentru a obține o mai mare eficiență și flexibilitate.

CSC este mai mult decât o centrală tradițională de alarmă particulară (PAC) pentru a vă gestiona în mod proactiv. Serviciile oferite de CSC sunt completate la dorințele dvs. specifice. Astfel, operatorii vă pot monitoriza clădirile și terenurile 24x7 la distanță. Monitorizarea poate fi, de asemenea, declanșată de locații sau în momente specifice, cum ar fi nopțile și în weekend. CSC poate face schimb de alarme și incidente prin intermediul propriilor sisteme ale clienților, poate vizualiza imagini de cameră, apeluri și tratamente și accesul persoanelor la teren sau clădire. Incidentele sau întrebările sunt în permanență anulate în conformitate cu procedurile de anulare

Veți obține o intrare pentru clienții dvs. pentru a raporta depozite și pentru a pune întrebări. Suntem în măsură să vă trimitem propria organizație de servicii conform procedurilor suspendate. Prin intermediul rapoartelor, veți obține o imagine de ansamblu asupra funcționării proceselor și organizației dvs. de service.

Cu Managed Video, organizația dvs. obține observația camerei și vizualizarea la distanță. Acest lucru este valabil atât pentru domeniul privat, cât și pentru domeniul public. Este utilizat un videoclip interactiv cu orice sunet pentru a monitoriza situația la distanță.

Ne ocupăm de o serie de servicii la distanță 24x7 în timp real, inclusiv verificarea și urmărirea notificărilor de alarmă, a rundelor de veghe, a asistenței și a asistenței. De asemenea, preluarea serviciilor de portare și de supraveghere aparține posibilităților, în timp ce aceasta poate fi, de asemenea, o completare a zonei actuale. Acest lucru vă permite să obțineți eforturi în muncă și să atingeți în mod eficient un nivel de muncă. Imaginile camerelor stocate pot servi mai târziu ca material de testare la atacuri, răpiri, răpiri și altele asemenea. Cu acest serviciu este posibil să vă asigurați pe deplin siguranța locației.

Centrul de asistență pentru clienți este conectat mai mult la LiveView al poliției. Aceasta înseamnă că suntem în stare să lăsăm poliția să trăiască împreună cu imaginile tale. Prin urmare, pachetele tatălui se măresc în mod vizibil.

Aceste servicii ne pot furniza pe echipamentul dvs. propriu, dar pot fi găzduite și de noi. Găzduirea are ca avantaj că nu sunt necesare investiții proprii în hardware-ul și licențele dvs. centrale.

Vrei să știi ce poate însemna CSC pentru tine? Apoi, contactați-ne pentru a vă putea face o propunere potrivită: 088-333 0033 sau CSC.NL@siemens.com

Dacă aveți o plângere, ne puteți control al plângerilor Vă rugăm să consultați pentru mai multe informații despre procedură și cum vă sprijinim în acest sens.