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CENTRO DE EQUIPA

Gestão do ciclo de vida do serviço

Integrar BOM's de serviço com engenharia, melhorar a qualidade com a gestão de ativos e gerir estruturas físicas para aumentar as taxas de fixação pela primeira vez

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Siemens reconhecida como Líder em software PLM

no Quadrante Mágico™ do Gartner® 2026 para software de Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM)

A gestão do ciclo de vida do serviço ajuda a sua empresa

A eficiência da engenharia de serviço aumentará os seus resultados financeiros. Transforme as iniciativas de serviço em receitas acrescidas com uma gestão do ciclo de vida do serviço totalmente integrada.

Maximize o conhecimento do serviço para maiores lucros

Habilite novos modelos de negócio e aumente a rentabilidade e a fidelização do cliente com a moderna gestão do ciclo de vida do serviço (SLM). Obtenha uma compreensão completa da sua lista técnica de serviço e configurações de ativos físicos, incluindo registos de BOM como construídos, estado e histórico de serviço - com uma fonte de conhecimento de serviço. Também pode gerir as operações de serviço com visibilidade do serviço e das informações relacionadas com o produto.

Pessoa que utiliza computador portátil com interface holográfica exibindo tabelas e gráficos

Melhore o desempenho dos ativos com planos de serviço eficazes

Crie facilmente planos de serviço powered by IA para otimizar as operações de serviço e reduzir o tempo de inatividade dos ativos. Obtenha informações detalhadas sobre produtos e serviços a equipas que precisam de monitorizar e compreender a saúde dos ativos físicos. Forneça aos técnicos de serviço uma compreensão completa das necessidades de serviço para que estejam preparados para realizar upgrades, bem como atividades de serviço reativas e proativas — melhorando as taxas de primeira correção.

Pessoa a usar computador portátil e smartphone, rodeada de notas adesivas numa secretária

Otimize as operações de serviço com o IBM Maximo Integration

Acompanhe os detalhes de manutenção dos seus ativos de campo através da integração com o software IBM Maximo Enterprise Asset Management. Esta integração em circuito fechado entre os domínios de engenharia de serviço e execução de serviço fornece visibilidade das configurações de ativos aos técnicos de serviço e feedback das atividades de serviço aos engenheiros de projeto, para ajudar a reduzir os custos de manutenção, reduzir riscos e melhorar a resiliência dos ativos.

Um braço robótico com uma luz azul brilhante estende-se a partir de um fundo escuro, alcançando o espectador.

Habilitar a servitização com uma aplicação Salesforce para o serviço

A Siemens e a Salesforce estabeleceram uma parceria para ajudar os fabricantes a acelerar o sucesso do negócio de pós-venda. O Teamcenter gere dados de engenharia de produtos e serviços conectados enquanto o Salesforce, powered by IA, gere a história completa do cliente. Ao conectar dados de engenharia, serviço e clientes, os fabricantes podem aumentar a receita, melhorar a excelência do serviço e fortalecer a fidelidade do cliente.

Grupo de diversos profissionais que colaboram em torno de um grande ecrã táctil num ambiente de escritório moderno

Ligar o PLM ao suporte ao produto

O Teamcenter Product Support Data Management (PSDM) conecta o PLM e o suporte ao produto num único ambiente gerido para OEMs de defesa e fabricantes de engenheiros a pedido. Permite a transferência de conhecimento do produto de OEMs para operadores e suporta o intercâmbio de dados alinhado com GEIA-STD-0007. A PSDM ajuda a melhorar a manutenção, a fiabilidade e a testabilidade, otimizando os custos do ciclo de vida.

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Colaboração de próxima geração com o Teamcenter Share

Otimize os seus processos de produção e serviço com o Teamcenter Share, uma solução de colaboração baseada na nuvem com uma ligação perfeita ao software Teamcenter Service Lifecycle Management. Estenda o alcance dos dados e processos relacionados com o serviço para além das suas equipas internas para trabalhar de forma mais inteligente e acelerar a inovação.

Tome decisões mais inteligentes e rápidas com IA criada para PLM

Experimente o GenAI para o ciclo de vida com o Teamcenter AI e o Teamcenter Copilot

Descubra como os outros visualizam o Teamcenter

Optime Subsea

A person is standing on a rocky surface, possibly in a cave, with a large rock formation behind them.
Case Study

Standardizing innovation via a traceable process results in a profitable, time-saving servitization business model

Empresa:Optime Subsea

Localização:Notodden, Norway

Software Siemens:NX, Teamcenter

Saiba mais

A Forrester não endossa nenhuma empresa, produto, marca ou serviço incluído nas suas publicações de investigação e não aconselha qualquer pessoa a selecionar os produtos ou serviços de qualquer empresa ou marca com base nas classificações incluídas nessas publicações. A informação baseia-se nos melhores recursos disponíveis. As opiniões refletem o julgamento na altura e estão sujeitas a alterações. Para mais informações, leia sobre a objetividade da Forrester aqui .


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