e-tasks: guide patients with digital to-dos

e-tasks: guide patients with digital to-dos é desenvolvido por heyPatient

heyPatient AG is a Swiss healthtech company offering a fully integrated, patient-centered platform across app, web, and on-site terminals.
Our solution supports the entire patient journey — from digital onboarding and appointment scheduling to treatment coordination, automated patient call, -navigation, -documentation, forms, care@home and more.
By streamlining communication and processes with best practice functional modules, we enhance patient experience and operational efficiency for hospitals and clinics.
The multisided platform is cloud-based, offers 21 languages, includes the patients' personal care network and is ready-made at the push of a button.

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Porquê e-Tarefas: Orientar os Doentes com Tarefas Digitais?

as tarefas eletrónicas ajudam os prestadores de cuidados de saúde a orientar os doentes e os seus familiares através de processos de cuidados complexos com listas de tarefas digitais claramente estruturadas.

Os pacientes recebem automaticamente tarefas específicas do contexto com base no tipo de consulta — desde o upload de documentos até a preparação para a cirurgia ou conclusão de etapas de acompanhamento.
A UX é multilingue, entregue através da aplicação (da sua marca) e vem com lembretes inteligentes, formulários/arquivos integrados, confirmações e links para mais informações. O HeyFamily permite que os familiares apoiem os pacientes na conclusão das suas tarefas.
as tarefas eletrónicas reduzem a incerteza, melhoram a adesão e melhoram a segurança do paciente, aliviando a equipa da comunicação repetitiva. Quer seja utilizado em pré-admissão, planeamento de alta ou coordenação de reabilitação — as tarefas eletrónicas garantem que os doentes saibam sempre o que vem a seguir.

Automatize a orientação e preparação do paciente

Benefícios

Os pacientes sabem exatamente o que fazer, quando e como — reduzindo a confusão e os passos perdidos. A orientação estruturada melhora a adesão e conduz a vias de cuidados mais suaves.
As tarefas digitais substituem as instruções manuais, chamadas telefónicas e lembretes. Isto poupa tempo da equipa e garante uma comunicação consistente e documentada.
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As tarefas são acionadas automaticamente com base no tipo de compromisso. Isto suporta viagens individualizadas do paciente com o mínimo esforço manual.
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Os doentes podem envolver familiares através do HeyFamily para ajudar a completar tarefas. Isto garante uma melhor preparação, especialmente para idosos ou dependentes.

Capacidades em Destaque

Atribuição de tarefas com base no contexto

As tarefas estão automaticamente ligadas a consultas, serviços ou tipos de tratamento. Não é necessária configuração manual — os pacientes recebem tarefas relevantes exatamente no momento certo.

Tipos de tarefas: informações, listas de verificação, carregamentos e mais

as tarefas eletrónicas suportam vários formatos: instruções simples, listas de verificação, carregamentos de ficheiros, confirmações, links para formulários ou vídeos — tudo personalizável de acordo com as suas necessidades clínicas.

Permitir que os pacientes permaneçam no caminho certo

Lembretes inteligentes e rastreamento de status

Lembretes automatizados ajudam os pacientes a concluir as tarefas a tempo. A equipa pode acompanhar o progresso da tarefa e intervir se algo permanecer em aberto — melhorando o controlo do processo.

Permitir que os entes queridos cuidem uns dos outros

Ei, delegação de tarefas da família

Os doentes podem partilhar tarefas com familiares via HeyFamily. As tarefas delegadas permanecem ligadas ao perfil do paciente, garantindo um apoio coordenado e responsabilidades claras.