Como conversar com seus dados

Dando “voz” aos cachimbos

O Northumbrian Water Group (NWG), que atende a mais de 4,5 milhões de pessoas no Reino Unido, está lançando milhões de medidores e sensores inteligentes de água para medir o desempenho da rede e o uso do cliente.

Na verdade, a empresa deu “voz” à sua rede antiga de medidores de água e tubulações subterrâneas “idiotas” — e está usando um gerenciamento de dados baseado em nuvem e análises avançadas para ouvir, aprender e agir.

Por exemplo, transformar o gerenciamento de medidores de clientes usando o Siemens Gridscale X Meter Data Management, que analisa milhões de pontos de dados de sensores e medidores todos os dias, identificando anomalias e emitindo alertas de vazamento em tempo real.

Gary Adams, chefe de transformação inteligente da NWG, disse: “A implementação do Siemens Gridscale X Meter Data Management é um pilar fundamental em nossa jornada de medição inteligente. Isso nos permite gerenciar com eficácia os grandes volumes de dados de medição que recebemos e impulsionar uma atividade operacional eficiente tanto para nossos clientes quanto para nossa empresa em geral, fornecendo acesso a dados inteligentes granulares com o clique de um botão.”

Aqui estão três lições que outras organizações aprendem com a forma como a NWG integrou seus dados e sistemas:

1. Crie bases digitais sólidas

A transformação digital começa com dados confiáveis. Isso significa fazer isso acessível, preciso e significativo.

Para as concessionárias, isso envolve a instalação de sensores inteligentes, a integração de sistemas legados e, principalmente, a rotulagem e a estruturação de dados para que tenham valor operacional.

Por exemplo, a solução Water Quality Analytics as a Service (WQAaaS) da Siemens já está sendo usada pelas concessionárias de água do Reino Unido, incluindo a NWG, para fornecer informações em tempo real sobre a qualidade da água. Com um modelo de pagamento baseado no volume e na qualidade dos dados usados, a NWG garante que possa obter dados utilizáveis de sensores de qualidade da água que são difíceis de gerenciar.

Novos insights sobre a era da água e a movimentação de material pela rede podem ser fornecidos com base nessa base de dados confiáveis.

Adam Cartwright, diretor de estratégia industrial para água e esgoto da Siemens, explicou: “Se você pensar no setor de água, a infraestrutura foi projetada para durar de 20 a 50 anos e bebemos água de canos que foram instalados antes da criação da Internet.

“Você não pode gerenciar o que não pode medir, então ter as medidas físicas corretas no lugar certo é importante para cada projeto digital em um ambiente industrial.”

3. Use um copiloto de IA generativo para interrogar dados

Vimos que o setor de água está gerando enormes quantidades de dados a partir de milhões de medidores inteligentes. E transformar essas informações em insights acionáveis é um grande desafio.

A IA de detecção de anomalias identifica problemas e emite alertas; a GenAI pode então revisar cada alerta, observando a hora e o local de cada problema, e colocar essa visão em um contexto mais amplo junto com outras fontes de dados.

Um copiloto GenAI permite que os operadores “conversem” com seus dados. Eles podem fazer perguntas em linguagem natural, como:

• “Onde estão os vazamentos mais prováveis desta semana?”
• “Mostre-me a tendência da qualidade da água no último mês.”

O verdadeiro poder de um copiloto GenAI é quando ele pode interrogar dados de vários sistemas. Incluindo em sua análise procedimentos operacionais, fichas de produtos, regulamentos, registros de manutenção e muito mais, reunindo tudo em uma única resposta contextualizada. É isso que torna os dados verdadeiramente conversacionais.

Este vídeo, filmado no Festival de Inovação da NWG, demonstra como a combinação do GenAI com a experiência do setor e o conhecimento do usuário pode gerar resultados poderosos.

Ouça especialistas da Siemens, incluindo Adam Cartwright e Anja Eimer, gerente geral do negócio global de água da Siemens, ao lado de líderes do setor, como Angela MacOScar, chefe de inovação da NWG, falarem sobre como eles estão colaborando para impulsionar a inovação e descobrir novas soluções para o setor.