Cloud Services Support & Service Level Framework
These terms apply as referenced in applicable Supplemental Terms or otherwise included in your contract with Siemens Digital Industries Software.
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All PDFs are version 1.1 applicable beginning June 17, 2024. You can find previous and retired versions here.
Related Terms
See terms and conditions related to the Cloud SLA.
Termos adicionais
Os Termos adicionais definem os modelos de licença, os termos de manutenção e suporte aplicáveis e outros termos relacionados ao portfólio ou específicos a casos de uso. Os termos adicionais são identificados no formulário de pedido por códigos alfanuméricos exclusivos.
Termos de manutenção para software e hardware
Saiba mais sobre nosso serviço de manutenção e suporte para software local e nossos produtos de hardware.
Contrato Universal de Cliente (UCA)
Os termos básicos estabelecem as condições gerais do contrato e são definidos no Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) ou no Acordo Universal do Cliente (UCA).