Serwis na miejscu — obsługa lokalna

Dzięki naszym lokalnym działaniom serwisowym zajmujemy się uruchomieniem, konserwacją i rozwiązywaniem problemów z urządzeniami, zapewniając, że urządzenia i maszyny są zawsze dostępne do użytku. Pomagamy Ci maksymalizować korzyści płynące z naszych produktów i systemów zgodnie z Twoimi potrzebami.

Wszyscy wiedzą, że przestoje maszyn nie tylko powodują frustrację, ale także powodują niepotrzebne koszty. Aby zminimalizować te koszty, nasz lokalny serwis nie tylko wykonuje odpowiednie prace konserwacyjne, ale także zapewnia szybką pomoc w rozwiązywaniu problemów. W ramach tego, po identyfikacji usterek, wykonujemy również wymianę modułową. W ten sposób mamy nadzieję szybko i skutecznie rozwiązać problemy spowodowane przestojem. Niezależnie od tego, czy jest to obrabiarka, przetwornica częstotliwości, czy nawet system PLC-HMI, nasz profesjonalny zespół serwisowy jest dostępny dla naszych partnerów w przypadku awarii maszyny. W przypadku połączeń serwisowych na miejscu oferujemy również zniżki na nasze części. Dzięki umowie o dostępność gwarantujemy priorytetową obsługę na miejscu i obniżone stawki.

Serwis i konserwacja na miejscu

Dzięki naszym lokalnym działaniom serwisowym zajmujemy się uruchomieniem, konserwacją i rozwiązywaniem problemów z urządzeniami, zapewniając, że urządzenia i maszyny są zawsze dostępne do użytku. Pomagamy Ci zmaksymalizować korzyści płynące z naszych produktów i systemów zgodnie z Twoimi potrzebami. Wszyscy wiedzą, że przestoje maszyn nie tylko powodują frustrację, ale także powodują niepotrzebne koszty.

Aby zminimalizować te koszty, nasz lokalny serwis nie tylko wykonuje odpowiednie prace konserwacyjne, ale także zapewnia szybką pomoc w rozwiązywaniu problemów. W ramach tego, po identyfikacji usterek, wykonujemy również wymianę modułową. W ten sposób mamy nadzieję szybko i skutecznie rozwiązać problemy spowodowane przestojem. Niezależnie od tego, czy jest to obrabiarka, przetwornica częstotliwości, czy nawet system PLC-HMI, nasz profesjonalny zespół serwisowy jest dostępny dla naszych partnerów w przypadku awarii maszyny. W przypadku połączeń serwisowych na miejscu oferujemy również zniżki na nasze części. Dzięki umowie o dostępność gwarantujemy priorytetową obsługę na miejscu i obniżone stawki.

Serwis części zamiennych

W przypadku wszystkich produktów przemysłowych firmy Siemens dostawa części zamiennych jest gwarantowana przez kolejne pięć do dziesięciu lat po zaprzestaniu normalnej dystrybucji handlowej. Nasz serwis części zamiennych jest jedną z naszych najwybitniejszych usług, pozwalającą na uzyskanie niezbędnych części niezwykle szybko i bezzwłocznie. Istotą naszej usługi naprawy po wymianie jest to, że w przypadku potencjalnej awarii Twojego sprzętu sprzęt zaczyna działać praktycznie natychmiast po wymianie wadliwej części.

Minimalizuje to przestoje, co oznacza, że koszty związane z utratą produkcji nie wzrosną znacząco. W ramach tej usługi wartość zwróconego komponentu zostanie naturalnie zaksięgowana na fakturze, więc całkowita kwota faktury zostanie zmniejszona o wartość zwracanego komponentu.

Zalety:

Oryginalne, wysokiej jakości produkty Siemens
Szybka obsługa, dostawa możliwa w ciągu kilku godzin
Odbieramy wadliwą część, znacznie zmniejszając koszty konserwacji
Posiadamy wysoki poziom kompetencji technicznych, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą pojawić się podczas procesu naprawy

Umowy i umowy serwisowe

Nasze umowy o dostępność usług oferują niestandardowe pakiety usług dla kompletnych grup produktów, od automatyzacji po technologię napędową. Dbaj o bezpieczeństwo swoich maszyn dzięki zasięgu serwisowym od poniedziałku do niedzieli.

Twoje korzyści:

Dostępność nawet w weekendy
Ulga dla własnych zasobów konserwacyjnych Twojej firmy
Przejrzyste koszty i lepsze warunki pracy
Dłuższa żywotność sprzętu
Indywidualne zniżki na nasze aktualne opłaty serwisowe na miejscu
Dostępność call center 24/7
Zamawianie części zamiennych SOS

Usługi naprawcze

Nasza rzeczywista usługa naprawy może również szybko i skutecznie rozwiązać problem przestojów maszyn i zminimalizować niepotrzebne koszty. Oznacza to, że usterki są usuwane, zanim mogą spowodować większe szkody. Dzięki naszej usłudze naprawczej czas przestojów maszyn i urządzeń ulega skróceniu; naprawa jest opłacalna i dostosowana do Twoich potrzeb.

Jeśli chcesz naprawić wadliwy komponent, prosimy o przyniesienie lub przesłanie go do naszego centrum serwisowego po uprzedniej konsultacji z kierownikiem serwisu. Zorganizujemy przeprowadzenie naprawy, a następnie zwrócimy naprawiony komponent do Ciebie. Oczywiście możemy przesłać Ci szczegółowy raport naprawy (w języku angielskim lub niemieckim), jeśli o to poprosisz. Możliwe jest również wykonanie naprawy w krótszym czasie niż normalny czas naprawy, ale w takim przypadku pobierana jest dodatkowa opłata. Zawsze prosimy o kontakt z naszym działem serwisowym, gdzie dostarczy Ci niezbędnych informacji!

Twoje korzyści: