Skip to main content
Denne siden vises ved hjelp av automatisk oversettelse. Vis på engelsk i stedet?

Hvorfor SICARE™ for elektrifisering?

Når elektrisk distribusjonsutstyr er aktivert, skifter fokuset fra installasjon til å opprettholde sikker, pålitelig og effektiv drift. Eiendomseiere bruker ofte reaktive, forebyggende eller prediktive vedlikeholdsstrategier basert på operasjonelle prioriteringer, risikotoleranse og budsjett. SICARE-tjenestemedlemskap gir et fleksibelt rammeverk for å støtte disse tilnærmingene, og hjelper organisasjoner med å administrere eiendelene sine gjennom hele driftslivssyklusen.

IPD hovedstrømdistribusjonskort med impuls PPE 57882I

Fordeler

Fleksible medlemspakker

Velg mellom fem SICARE-medlemsnivåer designet for å samsvare med vedlikeholdsstrategien, driftskravene, risikoprofilen og budsjettet.

Tilpassbare servicemoduler

Forbedre medlemskapet ditt med valgfrie servicemoduler, inkludert forebyggende vedlikehold, fjernovervåking, reservedelsadministrasjon og utvidet garantidekning.

Støtte tilpasset vedlikeholdsstrategien din

Enten tilnærmingen din er reaktiv, forebyggende eller prediktiv, kan SICARE-medlemsalternativene tilpasses vedlikeholdsmålene dine.

Utvalgte medlemsfordeler

b4be896b-ecf3-47d8-a434-fc8c55a7811f - Ikondekning

Dekning

Vi har et nettverk av serviceteknikere i de fleste statlige hovedstader over hele Australia og New Zealand, og sikrer raske svar på stedet.

6f72052d-9573-45a1-9d1e-548ccd30ce03 - Ikon-OEM-ekspertise

OEM-ekspertise

Som originalutstyrsprodusent (OEM) har vi interne tekniske spesialister som forstår produktene deres nært.

44755b4e-177f-4e8f-8e91-3382c3c6613a - Ikonkvalitet

Kvalitet

Vår servicetilnærming følger veletablerte prinsipper og dokumenterte prosedyrer, og sikrer konsekvent og pålitelig utførelse av tjenester.

Et ikon som representerer bærekraft og miljøbevissthet med et grønt blad og en blå klode.

Sustainability

Vi er forpliktet til en bærekraftig fremtid. Vår ettersalgsservice maksimerer utstyrets levetid og støtter resirkulering og ansvarlig avhending, og driver en sirkulær økonomi samtidig som det muliggjør positive bærekraftsresultater og lavere CO₂.

3ef92fee-6639-41ee-bac3-ed1303881045 - Ikon-kunnskap

Kunnskap

Vi investerer mye i trening og kompetanseutvikling av våre ingeniør- og tekniske supportteam for å sikre raske og nøyaktige løsninger på utfordringene dine.

Detaljert oversikt over medlemspakker

SICARE tilbyr tilpassede medlemspakker. Vår trinnvise og modulære tilnærming etablerer en støtteplattform skreddersydd for dine spesifikke driftsbehov og vedlikeholdsbudsjett, i samsvar med risikoprofilen din. Medlemskap kjøpes per nettsted.

Standard sikring

Standard

Den grunnleggende, gratis ettersalgsstøtten tilgjengelig for alle kunder til enhver tid.

Sikre garanti

Garanti

Forbedret responstidsstøtte tilbys gratis for å hjelpe kundene med å løse problemer i løpet av garantiperioden.

Bronze sicare

Bronse

En kostnadseffektiv pakke som sikrer sikkerhet i problemhåndtering og løsning for ikke-kritiske eiendeler.

Sølv sicare

Sølv

En profesjonell støttepakke som balanserer forebyggende og reaktiv støtte for kritisk utstyr.

Gold sicare

Gull

En førsteklasses pakke designet for driftskritiske ressurser, som krever proaktiv administrasjon for å optimalisere oppetiden.

Ettersalgsstøtte

Eiendomseiere krever ofte ulike ettersalgsstøttetjenester. Vi tilbyr støtte på grunnleggende nivå gratis for alle våre kunder, mens ytterligere støttenivåer er tilgjengelig gjennom et medlemsabonnement.

Select...

Støttetelefon

Eiendomseiere kan nå supportteamet vårt via e-post eller telefon

E-poststøtte

For teknisk støtte, salgsforespørsler eller generelle spørsmål: servicehub.au@siemens.com

Telefonstøtte

Generell telefontelefonstøtte er tilgjengelig i vanlig arbeidstid (9:00 til 17:00 AEDT) og er tilgjengelig for alle kunder.

  • Australia: 1300 743 636
  • New Zealand: 0800 214 322

Standard

Operatøren logger samtalen og sender billetten til vårt kundeserviceteam, som vanligvis svarer innen to virkedager.

Garanti

Operatøren logger samtalen og videresender billetten til en saksbehandler, som koordinerer med prosjektleveringsteamet for problemløsning. Første svar er vanligvis innen en virkedag.

Bronse

Operatøren logger samtalen og videresender billetten til en saksbehandler, som koordinerer med tekniske spesialister for problemløsning. Første svar er vanligvis innen en virkedag.

Sølv

Operatøren logger samtalen og videresender den direkte til en vaktspesialist (avhengig av tilgjengelighet). Skulle de ikke være umiddelbart tilgjengelige, forvent en tilbakeringing innen fire åpningstider.

Gull

Abonnenter mottar et dedikert hotline-nummer døgnet rundt som kobler dem til en vaktbehandler som gir support døgnet rundt.

Ofte stilte spørsmål

Tilleggsressurser og relaterte produktsentre

Nedlastinger

Brosjyre | SIGARE
Rapport | Sustainability Statement 2025 (CSRD-rapport)

Produkter

Produktsenter | Bryterutstyr
Produktsenter | Beskyttelsesreléer
Produktsenter | Generator kretsbryter