Palieliniet pakalpojumu ieņēmumus
Uzlabojiet sava biznesa noturību, nodrošinot stabilus ieņēmumus no jauniem, uz augstu peļņas vērtību balstītiem biznesa modeļiem. Veidojiet ciešākas partnerattiecības ar klientiem, lai palīdzētu viņiem uzturēt mūsdienu sarežģīto, pielāgoto smago aprīkojumu. Palieliniet efektivitāti visās ar pakalpojumiem saistītās darbībās, izmantojot informāciju, ko varat sniegt tikai jūs. Pielāgojiet servisu faktiskajām vajadzībām un izveidojiet zināšanas, lai nepārtraukti uzlabotu savu aprīkojumu.
Nodrošiniet savu biznesu ar pakalpojumu dzīves cikla pārvaldību
Padariet savu uzņēmumu elastīgāku un uzlabojiet klientu saglabāšanu nemierīgā pasaules ekonomikā, papildinot ciklisko jauno iekārtu pārdošanu ar atkārtotiem, augstu peļņas ieņēmumiem no pakalpojumiem un uz vērtību balstītiem biznesa modeļiem.
2.5x Vidējā darbības peļņa
Vidējā darbības peļņa no pēcpārdošanas biznesa visā pasaulē ir aptuveni 2,5 reizes lielāka par darbības peļņu no jaunu aprīkojuma pārdošanas. (Deloitte)
68% Klienti aiziet sliktas apkalpošanas dēļ
To klientu procentuālais daudzums, kuri atstāj sliktas apkalpošanas, nevis cenas vai produkta kvalitātes dēļ. (FarmEquipment.com)
10-25% Papildu augšējās līnijas izaugsme
SaaS piedāvājumi var palīdzēt uzņēmumiem radīt ievērojamu vērtību un sasniegt pakāpenisku augstākās līnijas pieaugumu no 10 līdz 25 procentiem, vienlaikus palielinot klientu lojalitāti un apmierinātību. (McKinsey & Company)
Maksimāli palieliniet aprīkojuma darbības laiku
Palīdziet saviem klientiem maksimāli izmantot savus ieguldījumus, paātrinot pakalpojumu izpildi, optimizējot pakalpojumu plānošanu un koncentrējoties uz pastāvīgu pašreizējo un nākotnes aprīkojuma uzlabošanu.
Ir trīs galvenie ceļi, kā pārvērst pakalpojumu par ienesīgu biznesu, izmantojot pakalpojumu dzīves cikla risinājumus:
Izvairieties no dīkstāves, nodrošinot, ka pakalpojuma izpildei ir precīza informācija, kas atspoguļo iekārtas faktisko konfigurāciju. Ar pilnīga aktīvu izsekojamība, jūs varat:
- Izsekojiet visu mašīnu vēsturi attiecībā uz ražošanu, uzlabošanu un apkopi, nodrošinot nepārtrauktu kvalitāti un atbilstību
- Plāns turpmākās pakalpojumu darbības efektīvāk, pamatojoties uz uzturēto konfigurāciju
- Pārraudzīt un apstiprināt aprīkojuma atbilstību jebkurā laikā, pat pēc uzlabošanas
Izmantojiet savas zināšanas no produktu dizaina, inženierijas un ražošanas, lai palielinātu pakalpojumu darbību efektivitāti. Atbalstiet servisa tehniķus ar visaptverošu un aktuālu ar pakalpojumiem saistīti dokumenti specifiski katram atsevišķam aprīkojumam. Ar precīza pakalpojuma informācija, jūs varat:
- Savienojiet un saskaņojiet visu ar pakalpojumiem saistīto aktīvu izveidi ar esošo dizaina definīciju
- Pārliecinieties, ka visi ar pakalpojumu saistītie līdzekļi un pakalpojuma BOM ir pabeigti un atspoguļo pareizo konfigurāciju ar pareizajām detaļām
- Automātiski savienojiet visus pakalpojumu aspektus ar inženiertehnisko izmaiņu procesiem
Veidojiet servisa un apkopes informāciju, lai paredzētu servisa vajadzības un uzlabotu mašīnas vispārējo veiktspēju. Apkopojiet datus, izmantojot sensorus, un izmantojiet analīzi, lai pieņemtu paredzamās uzturēšanas stratēģiju. Ar paredzamā apkope, jūs varat:
- Piešķiriet datus no lauka un servisa laikā atpakaļ uz produktu projektēšanu un inženieriju
- Pieņemiet apzinātus lēmumus, lai veicinātu uzlabojumus visā produkta dzīves ciklā
- Savienojiet atšķirīgu informāciju un apvienojiet to visu jaudīga datu analīze lai uzlabotu apkopes grafikus.
Panākt servisa izcilību ar Siemens
10-20% Uzlabot klientu apmierinātību
Labi izpildītu pakalpojumu uzņēmumi var palielināt klientu apmierinātību par 10 līdz 20 procentpunktiem un samazināt izmaksas par 15% līdz 25% . (McKinsey & Company)
20-40% Pagarināts aprīkojuma kalpošanas laiks
Paredzamā apkope parasti samazina mašīnas dīkstāves laiku par 30 līdz 50 procentiem un palielina mašīnas kalpošanas laiku par 20 līdz 40 procentiem. (McKinsey & Company)
65% Uzlabota ilgtspējība
Tā kā 65 procenti CO2 rodas, lietojot produktu tā kalpošanas laikā, pakalpojums ir vienīgais ietekmīgākais svirs jūsu uzņēmuma siltumnīcefekta gāzu nospiedumam. (Deloitte)
Visaugstākās veiktspējas uzņēmumi izmanto uzlabotu analītiku un mašīnmācīšanos, lai iegūtu ieskatu no milzīgajiem datu apjomiem, kas atrodas digitālajos dvīņos. Šīs atziņas var vadīt lēmumus visā produkta dzīves ciklā, sākot no dizaina uzlabojumiem līdz prognozējamai apkopei.
Izpētiet mūsu resursu bibliotēku
Aizsargājiet savu zīmolu, ņemot vērā izmantojamību kā mūsdienu sarežģītās smagās iekārtas dizaina kritēriju.
.png?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edges&w=640&h=480&q=60)
Palieliniet ieņēmumus, izmantojot pakalpojumu dzīves cikla risinājumus
Pakalpojuma dzīves cikla pārvaldība
Produktu dokumentu pārvaldība un tehniskās publikācijas
Bieži uzdotie jautājumi
Uzziniet vairāk
Skatīties
Vebinārs pēc pieprasījuma | Pārvērst ar aprīkojuma pakalpojumiem saistītās darbības konkurences priekšrocībās
Vebināru sērija pēc pieprasījuma | Pakalpojumu dzīves cikla pārvaldība
Klausieties
Podcast apraide | Pakalpojumu dzīves cikla pārvaldības nozīme
Lasīt
Emuārs | Atslēgas, lai samazinātu laiku un izmaksas pakalpojumu dokumentācijai un tehnoloģiju krogiem
Emuārs | 4 galvenie iemesli, kāpēc autoparka uzturēšana padarīs OEM veiksmīgus
Infografika | Pakalpojuma veiktspējas optimizēšana
Parunāsim!
Sazinieties ar jautājumiem vai komentāriem. Mēs esam šeit, lai palīdzētu!
.jpg?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edge&w=2560&h=1440&q=60)