Managed System Services는 포괄적 시스템 지원과 혁신적이고 사전 예방적인 서비스를 제공하는 데 초점을 맞춘 모듈식 구조의 라이프 사이클 서비스예요.
포트폴리오 요소의 핵심은 포괄적인 시스템 인벤토리, 지원 관리자가 모든 서비스 활동을 중앙에서 조율하고 정기적인 보고를 하는 거예요.이 사전 맞춤형 지원은 가장 복잡한 작업에도 빠른 시스템 지향적 솔루션을 제공해요.
프로세스, 애플리케이션, 요구 사항을 아는 전담 지원 관리자가 복잡한 지원 요청을 더 빠르게 처리하고 해결하기 위해 모든 서비스 활동을 중앙에서 조정해요.
사전 예방적이고 정기적인 서비스 정보와 지원 관리자가 상관 관계를 조기에 식별하여 유지 관리 비용과 계획되지 않은 서비스를 최소화하세요.
정기 상태 보고서는 현재 서비스 필요성에 대한 투명성을 제공합니다.또한 계약 관련 콘텐츠가 모두 포함된 온라인 정보 시스템을 독점적으로 이용할 수 있어요.
설정은 시스템 통합을 위한 공장 및 유지 관리 프로세스를 파악하는 데 도움이 돼요.이 모듈을 완료하면 처리, 통신, IT 액세스에 대한 세부 정보와 초기 수명 주기 상태 보고서를 받게 돼요.
중앙 지원 관리자가 모든 서비스 활동을 조정하여 파트너 간의 원활한 정보 교환을 보장해요.네트워킹과 이전에 쌓은 경험을 통해 복잡한 요청을 효율적으로 처리하고 해결해요.
이 모듈은 계약 전체에 걸쳐 정기적인 상태 보고서를 제공해요.또한 계약 세부 정보, 지원 요청, 서비스 관련 정보, 다운로드, FAQ, 웨비나가 있는 온라인 시스템에 독점적으로 액세스할 수 있어요.
DSM은 Managed System Services 덕분에 빠른 반응 시간과 효율적인 지원의 이점을 누릴 수 있어요.복잡하고 긴급한 사안에 대한 개인적인 연락처가 있어요.지멘스 지원 관리자는 플랜트에 대해 잘 알고 있고 안정적이고 효율적인 지원을 제공해요.
