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현장 서비스 — 현지 서비스

현지 서비스 활동을 통해 장비의 시운전, 유지 관리 및 문제 해결을 처리하여 장치와 기계를 항상 사용할 수 있도록 합니다.필요에 따라 우리 제품과 시스템의 이점을 극대화할 수 있도록 도와드려요.

온라인 서비스 콜 오더

다운타임 발생 시 도와드릴게요!

기계 다운타임이 문제를 야기할 뿐만 아니라 불필요한 비용을 초래한다는 것은 누구나 알고 있어요.이러한 비용을 최소화하기 위해 현지 서비스가 적절한 유지 관리 작업을 수행할 뿐만 아니라 신속한 문제 해결 지원도 제공해요.그 일환으로 결함 식별 후 모듈식 교체도 실시해요.이렇게 하면 다운타임으로 인한 문제를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있길 바래요.공작기계든, 주파수 변환기든, PLC-HMI 시스템이든, 기계 고장 발생 시 파트너가 우리의 전문 서비스 팀을 이용할 수 있어요.현장 서비스 통화의 경우 부품 할인도 제공해요.가용성 계약을 통해 우선 현장 서비스와 할인된 요금을 보장해요.

현장 서비스 및 유지 관리

현지 서비스 활동을 통해 장비의 시운전, 유지 관리 및 문제 해결을 처리하여 장치와 기계를 항상 사용할 수 있도록 합니다.필요에 따라 저희 제품과 시스템의 이점을 극대화할 수 있도록 도와드려요.기계 다운타임이 문제를 야기할 뿐만 아니라 불필요한 비용을 초래한다는 것은 누구나 알고 있어요.

이러한 비용을 최소화하기 위해 현지 서비스가 적절한 유지 관리 작업을 수행할 뿐만 아니라 신속한 문제 해결 지원도 제공해요.그 일환으로 결함 식별 후 모듈식 교체도 실시해요.이렇게 하면 다운타임으로 인한 문제를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있길 바래요.공작기계든, 주파수 변환기든, PLC-HMI 시스템이든, 기계 고장 발생 시 파트너가 우리의 전문 서비스 팀을 이용할 수 있어요.현장 서비스 통화의 경우 부품 할인도 제공해요.가용성 계약을 통해 우선 현장 서비스와 할인된 요금을 보장해요.

예비 부품 서비스

모든 Siemens 산업용 제품의 경우, 일반 상용 유통 중단 후 예비 부품 공급이 추가로 5~10년 동안 보장돼요.교체 부품 서비스는 가장 뛰어난 서비스 중 하나로, 필요한 부품을 지체 없이 매우 빠르게 얻을 수 있어요.교환 수리 서비스의 핵심은 장비가 고장 날 가능성이 있는 경우 결함 부품을 교체한 후 거의 즉시 장비가 작동한다는 거예요.

이렇게 하면 다운타임이 최소화돼요. 즉, 생산 손실로 인한 비용이 크게 늘어나지 않아요.이 서비스의 일환으로, 반품된 구성 요소의 가치가 청구서에 자연스럽게 적립되므로 인보이스 총액이 반품된 구성 요소의 가치만큼 줄어들 거예요.

장점:

  • 오리지널, 고품질 Siemens 제품들
  • 빠른 서비스, 몇 시간 안에 배송 가능
  • 결함이 있는 부품을 회수하여 유지비를 크게 줄여
  • 우리는 수리 과정에서 발생할 수 있는 모든 질문에 답할 수 있는 높은 수준의 기술력을 가지고 있어요.

서비스 계약 및 계약

서비스 가용성 계약은 자동화부터 드라이브 기술까지 전체 제품군을 위한 맞춤형 서비스 패키지를 제공해요.월요일부터 일요일까지 서비스 커버리지로 기계를 안전하게 보호하세요.

당신의 혜택:

  • 주말에도 이용 가능해요
  • 회사 자체 유지 관리 리소스에 대한 구제
  • 투명한 비용과 개선된 운영 조건
  • 더 긴 장비 수명
  • 현재 현장 서비스 요금에 대한 개별 할인이에요
  • 연중무휴 콜센터 이용 가능 여부
  • SOS 예비 부품 주문

수리 서비스

실제 수리 서비스도 기계 가동 중지 문제를 빠르고 효율적으로 해결하고 불필요한 비용을 최소화할 수 있어요.이는 결함이 더 큰 손상을 입히기 전에 교정된다는 뜻이에요.수리 서비스 덕분에 기계와 장비의 가동 중지 시간이 단축돼요. 비용 효율적이며 필요에 맞게 수리를 할 수 있어요.

결함이 있는 부품을 수리하려면 서비스 매니저와 사전 상의 후 서비스 센터로 가져오거나 보내세요.수리가 진행되도록 조율한 다음 수리된 부품을 당신에게 돌려 보낼 거예요.요청하시면 당연히 상세한 수리 보고서 (영어나 독일어) 를 보내드릴 수 있어요.정상 수리 시간보다 짧은 기간 내에 수리를 완료하는 것도 가능한데, 이 경우 추가 요금이 부과돼요.항상 저희 서비스 부서에 연락하시면 필요한 정보를 제공해 줄 거예요!

당신의 혜택:

  • 특수, 구형 장비 수리도 가능해요
  • 수리에 따라 개별 제안이 달라져요.
  • 고품질, 오리지널 제조사 수리