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保護と自動化のための返品修理センター

稼働時間を最大化するということは、ダウンタイムに緊急に対処することを意味します。

請求処理から48時間以内に新しいデバイスを出荷します

Siemens ユニバーサルリレープラットフォーム(7SX800、7SX82、7XX85)、SICAM A8000*、およびパワーMeters *(P850/85/Q100とQ200)の迅速なデバイス交換と修理を提供することで、お客様が電気をつけ続けるお手伝いをします。

保護および自動化装置の返品および修理ケースでは、元の仕様に合わせて交換用のデバイスを複製し、最初の連絡から12〜48時間以内に発送します。交換用のデバイスを受け取ったら、損傷したデバイスを返品修理センターに返送してください。そこで詳細な評価と調査を行います。

A SIPROTEC5 SICAM hardware device on a dark blue background.

修理依頼の提出方法

Siemens 修理の前提条件は、製品が修理可能な状態であることです。よくわからない場合は、レナート・バルベイロに連絡してください 返品および修理センター

  • 以下の返品リクエストフォームに記入して、お客様の仕様どおりに構成された交換用デバイスの導入を開始してください。
  • 12~48時間以内に新しいデバイスを受け取ります。
  • 同封の配送指示書を使用して、破損したデバイスを返却してください
  • 破損したデバイス、診断結果、および実施される修理を受け取り次第、通知を受け取ります。

返品修理センターのメリット

品質

Siemens 業界をリードする技術による、高品質で迅速な修理。

透明性

故障の原因、実施したサービス、修理に使用した部品を明確に伝えます。

ノウハウ

第三者業者ではなく、Siemens 専門エンジニアが修理を行い、優れたサービスを継続できるよう努めています。

保護と自動化に関するカスタマーサポート

お近くの代理店に連絡したり、技術リソースを調べたり、当社の製品サポートラインに電話したりしてください。

保護および自動化エンジニアのためのResources

ウェビナー

保護と自動化のウェビナーでは、当社の専門家による技術的な詳細を紹介します。

ホワイトペーパー

私たちのホワイトペーパーシリーズは、技術志向の高い保護および自動化エンジニア向けに設計されています。

パワーアカデミー

発電、送電、配電に関する包括的で専門的なトレーニングをオンラインまたは対面で行います。