オンサイトサービスとメンテナンス
地域でのサービス活動では、お客様の機器の試運転、保守、トラブルシューティングを行い、お客様の機器や機械をいつでも使用できる状態にします。私たちは、お客様のニーズに応じて、当社の製品とシステムのメリットを最大化できるよう支援します。マシンのダウンタイムはフラストレーションの原因となるだけでなく、不必要なコストにもつながることは誰もが知っています。
これらのコストを最小限に抑えるために、当社のローカルサービスは適切なメンテナンス作業を行うだけでなく、迅速なトラブルシューティング支援も提供します。その一環として、障害を特定した後、モジュール交換も行っています。これにより、ダウンタイムによる問題を迅速かつ効率的に解決したいと考えています。工作機械、周波数変換器、PLC-HMIシステムのいずれであっても、機械が故障した場合は、当社の専門サービスチームがパートナーに対応します。オンサイトサービスコールでは、部品の割引も提供しています。空室状況契約により、優先的なオンサイトサービスと割引料金を保証します。
スペアパーツサービス
Siemens すべての工業製品について、スペアパーツの供給は、通常の商業販売が中止されてからさらに5〜10年間保証されます。当社の交換部品サービスは当社の最も優れたサービスの1つで、必要な部品を非常に迅速かつ遅滞なく入手することができます。当社の交換修理サービスの本質は、お客様の機器が故障する可能性がある場合に、故障した部品を交換した直後に機器が動作可能になることです。
これによりダウンタイムが最小限に抑えられ、生産停止によるコストが大幅に増加することはありません。このサービスの一環として、返品された部品の金額は当然請求書に入金されますので、請求書の合計金額は返品された部品の金額で減額されます。
利点:
- オリジナルの高品質Siemens 製品
- 迅速なサービス、数時間以内に配達可能
- 故障した部品を取り戻し、メンテナンスコストを大幅に削減します
- 私たちは、修理プロセス中に発生する可能性のあるあらゆる質問に答える高い技術力を持っています
