カスタマーサービスセンター (CSC)

CSCは、火災安全、安全保障、建設自動化の分野で幅広いサービスポートフォリオを提供しています。また、従業員、プロセス、資産の監視を支援して、事業継続性をさらに向上させることも目的としています。効率と柔軟性を伸ばすことです。

CSCは、あなたが積極的に操作できるように、従来の集中警報器（PAC）とは異なります。提供されるサービスは、CSCが特定のタイミングで終了します。そのため、建物や地形のオペレーターを24時間365日離れた場所で監視できます。この監視は、場所を探すきっかけになることもできますし、夜や週末などの特定のタイミングで発生することもあります。CSCは、独自のシステムを使用して、お客様のアラームやインシデントを処理したり、カメラビューを視聴、通話、処理したり、現場や建物に人を移動させたりすることができます。質問のインシデントは、話された手順に従って処理されます

お客様がストレージを報告したり質問したりするための入力が 1 つあります。私たちは、お客様の独自のサービス組織を、お客様の話された手順に従って支援します。レポートを通じて、サービスプロセスと組織の機能についての洞察が得られます。

マネージドビデオでは、組織のカメラ観察と遠隔監視が可能になります。これはプライベートドメインとパブリックドメインの両方に当てはまります。遠隔地の状況を監視するために、インタラクティブビデオとオーディオの両方が使われています。

私たちは、アラーム、警報、警報、アシスタント、通知を確認してフォローするなど、24時間365日のリアルタイムの遠隔サービス提供を行っています。また、運送業者と監視サービスの管理者は、可能性を重視しています。その上、現在の制限に攻撃を加えることもできます。そのため、仕事で頭を抱える可能性が高く、効率よく仕事をこなすことができます。保存されたカメラの画像は、後で、爆撃、暴動、誘拐などの監視資料として使用できます。このサービスでは、場所の安全性を完全に保証することができます。

カスタマーサービスセンターは、警察のライブビューの上部に設置されています。つまり、私たちは警察が自分の考えをライブで見るのが遅すぎるということです。Hierdoorは、父親のパッケージが非常に大きくなりすぎています。

これらのサービスは、お客様独自の機器で提供できますが、私たちがホストすることもできます。ホスティングには、一元的なハードウェアやライセンスに投資する必要がないという利点があります。

CSCがあなたにとって何を意味するのか知っていますか？お問い合わせいただければ、088-333 0033または CSC.NL@siemens.com

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