IoTジャーニーを始めましょう

2019年8月

IoTと呼ばれるモノのインターネットは、データを生成する相互接続されたオブジェクトとシステムのネットワークです。共有されるリアルタイムの情報により、企業は生産性と効率の向上、および顧客のニーズへの洞察を通じて競争上の優位性を確保することができます。IoTで共有されるデータにより、企業はあるオブジェクトのパフォーマンスが別のオブジェクトにどのように影響するかを判断し、企業全体の企業運営をより適切に測定および管理できます。IoTには、顧客が製品やサービスをどのように使用しているかに関するデータから、鉄道運行における予知保全、エネルギー使用量の管理、工場フロアの最適化まで、さまざまな用途があります。たとえば、センサーから配信されるリアルタイムの情報は、ビジネスのやり方を変える可能性のある使用パターンを明らかにすることができます。

調査によると、多くの企業が日常業務でIoTとデジタル化を活用することの重要性が高まっていることを認識していますが、それを取り入れ始めている企業はほとんどありません。Siemens ハーバード・ビジネス・レビューが調査した約750人の経営幹部のうち、回答者の74％がIoTが競争上の差別化要因になると考えていると答えましたが、中核業務でIoTを使用していると答えたのはわずか36％でした。

既存の業務の近代化と変更管理プロセスの実装は、IoTを採用する上での2つの最大の障壁です。しかし、IoTとデジタルトランスフォーメーションを採用することは、多くのメリットと競争上の優位性につながります。

実際、IoTに投資しないことで、企業は今日の業界標準に遅れをとり、時代遅れになるリスクにさらされます。

IoTは、企業が自社製品の顧客中心の新しいビジネスモデルを構築するのに役立ちます。以前は、産業ビジネスモデルは、製品がその耐用年数にわたって提供する価値に基づいて顧客に販売することを中心としていました。これは今日でもビジネスモデルの重要な要素ですが、「産業消費主義」の成長により、価値の提供方法が変化しています。今日の企業は、販売される製品に付随する顧客体験にもっと焦点を当てる必要があります。これが同社が競合他社との差別化を図る方法であり、消費者体験はB2Bの世界での期待に大きな影響を与えます。

IoTへの投資が増えるにつれて、企業はサイバー攻撃の脅威に備える必要があります。IoTがもたらす価値にもかかわらず、機械や設備をクラウドベースのプラットフォームに接続すると、企業はオンライン攻撃を受けやすくなります。今日のテクノロジーの世界でサイバー攻撃やデータ侵害の脅威が高まっていることを考えると、企業や投資家は買収を検討する際に柔軟かつ包括的なデューデリジェンスを行う必要があります。サイバーセキュリティを積極的に優先し、詳細なインシデント対応計画を実施することは、企業が取るべき重要なステップです。

企業は、IoTを業務に組み込む際に、「大きく考え、小さく始めて、迅速に規模を拡大する」アプローチをとるべきです。これには、単にその魅力的な可能性を理由にテクノロジーを運用に移すのではなく、ビジネスケースからIoTを推進することが含まれます。デジタル化は、すべての企業にとって、消費者やエンドユーザーの心の中で成功し、関連性を維持するための重要な競争上の優位性です。IoTはすでに始まっています。企業が生き残るためには、投資を行い、消費者価値を生み出すビジネスモデルを推進する必要があります。