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シーメンスデジタルインダストリーズソフトウェア

ソフトウェア及びハードウェアに関する保守サービス条項

保守サービス条項は、一般保守サービス条項で構成されており、特定のソフトウェア又はハードウェアに適用される保守サービスに関する製品固有の条項によって改訂されます。

適用される製品固有の保守条項は、サービスが関連するソフトウェア又はハードウェアに関して、オーダーに表示される固有の英数字コードによって識別可能です。オーダーに記載の英数字コードが以下の一覧にない場合は、一般保守サービスのみが適用されます。

関連する条項

本保守条項に関連する利用規約をご覧ください。

補足条項

補足条項には、ライセンスモデル、適用される保守およびサポート条項、ならびにその他のポートフォリオ関連またはユースケース固有の条項が定められています。補足条項は、注文書上で固有の英数字コードによって識別されます。

クラウドサポート及びサービス品質保証 (SLA) フレームワーク

クラウドサービスにおけるシーメンスのサポートの取り組みとサービス品質保証 (SLA) の詳細をご覧ください。

ユニバーサルカスタマー契約 (UCA)

基本条項は、お客様の契約の一般利用規約を定めるものであり、エンドユーザーライセンス契約 (EULA) 又はユニバーサルカスタマー契約 (UCA) のいずれかに規定されています。

エンドユーザーライセンス契約 (EULA)

基本条項は、お客様の契約の一般利用規約を定めるものであり、エンドユーザーライセンス契約 (EULA) 又はユニバーサルカスタマー契約 (UCA) のいずれかに規定されています。