Assistenza e manutenzione in loco
Con le nostre attività di assistenza locali, ci occupiamo della messa in servizio, della manutenzione e della risoluzione dei problemi delle sue apparecchiature, assicurando che i suoi dispositivi e le sue macchine siano sempre disponibili per il suo uso. La aiutiamo a massimizzare i vantaggi dei nostri prodotti e sistemi in base alle sue esigenze. Tutti sanno che i tempi di fermo delle macchine non solo causano frustrazione, ma comportano anche costi inutili.
Per ridurre al minimo questi costi, il nostro servizio locale non solo esegue i lavori di manutenzione appropriati, ma fornisce anche un'assistenza rapida per la risoluzione dei problemi. Come parte di ciò, dopo l'identificazione del guasto, effettuiamo anche sostituzioni modulari. In questo modo, speriamo di risolvere i problemi causati dai tempi di inattività in modo rapido ed efficiente. Che si tratti di una macchina utensile, di un convertitore di frequenza o anche di un sistema PLC-HMI, il nostro team di assistenza professionale è a disposizione dei nostri partner in caso di guasto alla macchina. Per le chiamate di assistenza in loco, offriamo anche sconti sui nostri ricambi. Con un contratto di disponibilità, garantiamo un servizio prioritario in loco e tariffe scontate.
Servizio ricambi
Per tutti i prodotti industriali Siemens, la fornitura di pezzi di ricambio è garantita per altri cinque-dieci anni dopo l'interruzione della normale distribuzione commerciale. Il nostro servizio di ricambi è uno dei nostri servizi più eccezionali, che Le consente di ottenere le parti necessarie in modo estremamente rapido e senza ritardi. L'essenza del nostro servizio di riparazione tramite sostituzione è che, in caso di potenziale guasto dell'apparecchiatura, l'apparecchiatura diventa operativa praticamente subito dopo la sostituzione del componente difettoso.
Ciò riduce al minimo i tempi di inattività, il che significa che i suoi costi dovuti alla perdita di produzione non aumenteranno in modo significativo. Come parte di questo servizio, il valore del componente restituito verrà naturalmente accreditato sulla sua fattura, quindi l'importo totale della sua fattura verrà ridotto del valore del componente restituito.
Vantaggi:
- Prodotti Siemens originali e di alta qualità
- Servizio rapido, con consegna possibile entro poche ore
- Ritiriamo il componente difettoso, riducendo significativamente i costi di manutenzione
- Possediamo un alto livello di competenza tecnica per rispondere a qualsiasi domanda che possa sorgere durante il processo di riparazione
