Inizio del percorso verso l'IoT

AGOSTO 2019

L'Internet of Things, noto come IoT, è una rete di oggetti e sistemi interconnessi che produce dati. Le informazioni in tempo reale che condivide consentono alle aziende di assicurarsi un vantaggio competitivo attraverso miglioramenti della produttività e dell'efficienza e una comprensione approfondita delle esigenze dei clienti. Con i dati condivisi dall'IoT, le aziende possono determinare in che modo le prestazioni di un oggetto influiscono su un altro e misurare e gestire meglio le operazioni aziendali in tutta l'azienda. L'IoT ha molte applicazioni, che vanno dai dati su come i clienti utilizzano prodotti e servizi, alla manutenzione predittiva nelle operazioni ferroviarie, alla gestione del consumo di energia e all'ottimizzazione dello stabilimento di fabbrica. Ad esempio, le informazioni in tempo reale fornite dai sensori possono rivelare modelli di utilizzo che possono cambiare il modo in cui vengono condotti gli affari.

La ricerca ha dimostrato che, sebbene molte aziende identifichino la crescente importanza di sfruttare l'IoT e la digitalizzazione nelle operazioni quotidiane, poche hanno iniziato a incorporarli. Su circa 750 dirigenti intervistati da Siemens e Harvard Business Review, il 74% degli intervistati ha dichiarato di ritenere che l'IoT sarà un fattore di differenziazione competitivo, eppure solo il 36% ha dichiarato di utilizzarlo nelle proprie operazioni principali.

La modernizzazione delle operazioni esistenti e l'implementazione dei processi di gestione delle modifiche sono i due maggiori ostacoli all'adozione dell'IoT. Tuttavia, abbracciare l'IoT e la trasformazione digitale può portare a molti vantaggi e vantaggi competitivi.

In effetti, non investendo nell'IoT, le aziende rischiano di rimanere indietro rispetto agli standard di settore odierni e rischiano di diventare obsolete.

L'IoT aiuta le aziende a creare nuovi modelli di business incentrati sul cliente per i loro prodotti. In precedenza, i modelli di business industriali erano incentrati sulla vendita ai clienti del valore che un prodotto offre nel corso della sua vita utile. Questa è ancora una componente importante dei modelli di business odierni, ma il modo in cui il valore viene fornito sta cambiando a causa della crescita del «consumismo industriale». Le aziende oggi devono concentrarsi maggiormente sull'esperienza del cliente associata al prodotto venduto. È così che l'azienda si differenzia dalla concorrenza e le esperienze dei consumatori hanno una grande influenza sulle aspettative nel mondo B2B.

Man mano che aumentano i loro investimenti nell'IoT, le aziende dovranno prepararsi alla minaccia degli attacchi informatici. Nonostante il valore che l'IoT può fornire, connettere macchine e apparecchiature a piattaforme basate su cloud rende le aziende suscettibili agli attacchi online. Data la crescente minaccia di attacchi informatici e violazioni dei dati nel mondo tecnologico di oggi, le aziende e gli investitori devono essere flessibili e completi nella loro due diligence quando prendono in considerazione le acquisizioni. Dare priorità in modo proattivo alla sicurezza informatica e implementare piani dettagliati di risposta agli incidenti sono misure essenziali che le aziende dovrebbero intraprendere.

Le aziende dovrebbero adottare un approccio «pensa in grande, inizia in piccolo, scalabile velocemente» quando incorporano l'IoT nelle loro operazioni. Ciò implica trasformare l'IoT da un business case, non spingere una tecnologia all'operatività semplicemente per il suo affascinante potenziale. La digitalizzazione è un vantaggio competitivo chiave per tutte le aziende per mantenere il successo e la pertinenza nella mente dei consumatori e degli utenti finali. L'IoT è già salpato e le aziende devono fare un investimento e promuovere modelli di business che creino valore per i consumatori per rimanere a galla.