Una componente chiave dell'acqua non destinata alle entrate è la perdita fisica di acqua, in particolare le perdite all'interno del sistema di distribuzione idrica. Si riferisce all'acqua che viene semplicemente persa lungo il percorso verso i consumatori. Secondo il quotidiano spagnolo El País, in alcune località le perdite superano il 60% dell'offerta.
Servicios de Txingudi, l'ente pubblico responsabile dell'approvvigionamento idrico nei comuni spagnoli settentrionali di Irun e Hondarribia, sta sfruttando l'app SIWA Leak Finder per affrontare la perdita d'acqua.
SIWA Leak Finder è una soluzione software per rilevare e prelocalizzare le perdite nelle reti di trasporto e distribuzione dell'acqua utilizzando l'intelligenza artificiale per analizzare i dati di flusso in tempo reale. Lo strumento consente agli operatori di rilevare e riparare rapidamente le perdite riducendo al minimo i falsi allarmi.
Inoltre, grazie all'intelligenza artificiale, il sistema è in grado di riconoscere i modelli stagionali influenzati dal turismo e dalle condizioni meteorologiche.
In meno di un mese, SIWA Leak Finder è stato implementato su tutta la rete coprendo 285 km di tubazioni e addestrato su un set di dati di tre settimane.
La corsia preferenziale è stata possibile perché i sensori erano già installati: Servicios de Txingudi è stata una delle prime società di servizi pubblici in Spagna a installare contatori d'acqua intelligenti. Lo strumento elabora i dati provenienti da misuratori di flusso, sensori di pressione, sensori di cloro e altro, comprese le letture giornaliere dei contatori dell'acqua dei clienti. Pertanto, è possibile identificare rapidamente le perdite in base ai KPI di ciascuna area di gestione della distribuzione.
Da quando SIWA Leak Finder è entrato in funzione nel gennaio 2017, sono stati rilevati e risolti oltre 10.000 eventi, tra cui perdite, problemi di pressione, anomalie del cloro, guasti ai sensori, problemi di trasmissione dati e furti.
Il sistema gestisce anche i cambiamenti stagionali nei modelli di consumo, consentendo cambiamenti dinamici a seguito dell'aumento della popolazione in estate.