A szolgáltatás BOM semleges ábrázolását biztosítja a termékről, meghatározott OEM szolgáltatással kapcsolatos definíciókkal. A szolgáltatási dokumentum szoros összekapcsolása egy fizikai dokumentummal, amely egy eszköz egy adott példányát képviseli, pontos láthatóságot eredményez a fizikai eszközök konfigurációja egész életében. Ez a láthatóság kritikus fontosságú szolgáltatás életciklus-menedzsment (SLM), amely a területen működő termékek szervizelését és támogatását szervezi működési életük során.
Egészen a közelmúltig szinte minden gyártó csak egy részét rögzítette a szolgáltatási dokumentumban található információknak. A vonatkozó információkat egy leválasztott alkatrészkatalógusban vagy anyagjegyzékeként találták meg a vállalati erőforrás-tervezési (ERP) rendszeren belül. Ezek az információforrások nem biztosítottak közvetlen kapcsolatot a folyamatban lévő változási folyamatokhoz, ami gyakran eltéréseket eredményez a rögzített adatok és a helyszínen karbantartott eszköz között. Az integrált szolgáltatási dokumentum leküzdheti ezeket a problémákat azáltal, hogy közvetlenül kapcsolódik a mérnöki definícióhoz, és világos és pontos megértést nyújt arról, hogy mely alkatrészeket kell nyomon követni és karbantartani.
A szolgáltatás életciklus-menedzsment rendszere által kezelt integrált szolgáltatásbázis bemenetként is szolgálhat egy vállalati eszközkezelő (EAM) rendszerhez. A szolgáltatási dokumentum és a szervizterv kombinációja, amely részletezi az alkatrészek szervizelésének lépéseit a szolgáltatási dokumentumból, biztosítja az EAM számára a munkamegrendelések generálásához szükséges adatokat. A munkamegrendelés végrehajtása után az SLM rendszer hozzáférhet a kapcsolódó szolgáltatási tevékenységek által generált információkhoz. A szolgáltatási BOM tehát az SLM-EAM digitális szál szerves eleme.
Kapcsolódó termékek: Teamcenter | Opcenter
