SICARE™ szerviztámogatás elektromos elosztó rendszerekhez

Miért a SICARE™ a villamosításhoz?

Az elektromos elosztó berendezések áramellátása után a hangsúly a telepítésről a biztonságos, megbízható és hatékony működés fenntartására irányul. Az eszköztulajdonosok gyakran reaktív, megelőző vagy prediktív karbantartási stratégiákat alkalmaznak a működési prioritások, a kockázattolerancia és a költségvetés alapján. A SICARE szolgáltatási tagságai rugalmas keretet biztosítanak ezen megközelítések támogatásához, segítve a szervezeteket eszközeik kezelésében az egész működési életciklusuk során.

IPD fő áramelosztó tábla impulzusos PPE 57882I

Előnyök

Rugalmas tagsági csomagok

Válasszon öt SICARE tagsági szint közül, amelyek megfelelnek a karbantartási stratégiájának, működési követelményeinek, kockázati profiljának és költségvetésének.

Testreszabható szolgáltatási modulok

Javítsa tagságát opcionális szervizmodulokkal, beleértve a megelőző karbantartást, a távfelügyeletet, a pótalkatrész-kezelést és a kiterjesztett garanciális lefedettséget.

Az Ön karbantartási stratégiájához igazított támogatás

Függetlenül attól, hogy a megközelítés reaktív, megelőző vagy prediktív, a SICARE-tagsági lehetőségek összehangolhatók a karbantartási céljaihoz.

Kiemelt tagsági előnyök

Lefedettség

Ausztrália és Új-Zéland legtöbb állami fővárosában szerviztechnikusok hálózatával rendelkezünk, biztosítva a gyors helyszíni válaszokat.

OEM szakértelem

Az eredeti berendezések gyártójaként (OEM) házon belüli műszaki szakemberekkel rendelkezünk, akik alaposan megértik termékeiket.

Minőség

Szolgáltatási megközelítésünk betartja a jól megalapozott elveket és a dokumentált eljárásokat, biztosítva a következetes és megbízható szolgáltatásnyújtást.

Fenntarthatóság

Elkötelezettek vagyunk a fenntartható jövő iránt. Értékesítés utáni szolgáltatásunk maximalizálja a berendezések élettartamát, támogatja az újrahasznosítást és a felelős ártalmatlanítást, ösztönözve a körforgásos gazdaságot, miközben pozitív fenntartható

3ef92fee-6639-41ee-bac3-ed1303881045 - Ikon tudás

Know-how

Sokat fektetünk mérnöki és műszaki támogató csapataink képzésébe és kompetenciafejlesztésébe, hogy gyors és pontos megoldásokat biztosítsunk kihívásaira.

A tagsági csomagok részletes áttekintése

A SICARE személyre szabott tagsági csomagokat kínál. Többszintű és moduláris megközelítésünk az Ön egyedi működési igényeihez és karbantartási költségvetéséhez igazított támogatási platformot hoz létre, összhangban az Ön kockázati profiljához. A tagságokat webhelyenként vásárolják meg.

Standard

Az alapvető, költséghatékony értékesítés utáni támogatás minden ügyfél számára mindig elérhető.

Garancia

A továbbfejlesztett válaszidő-támogatás ingyenesen biztosított, hogy segítse az ügyfeleket a garanciaidő alatt fellépő problémák megoldásában.

Bronz

Költséghatékony csomag, amely biztosítja a nem kritikus fontosságú eszközök problémákezelésének és megoldásának biztonságát.

Ezüst

Professzionális támogatási csomag, amely kiegyensúlyozza a kritikus berendezések megelőző és reaktív támogatását.

Arany

A kritikus fontosságú eszközökhöz tervezett prémium csomag, amely proaktív kezelést igényel az üzemidő optimalizálása érdekében.

Értékesítés utáni támogatás

Az eszköztulajdonosok gyakran különféle értékesítés utáni támogatási szolgáltatásokat igényelnek. Minden ügyfelünk számára ingyenesen kínálunk alapszintű támogatást, míg további szintű támogatás érhető el tagsági előfizetésen keresztül.

Támogatási gyorsvonal

Az eszköztulajdonosok e-mailben vagy telefonon érhetik el ügyfélszolgálatunkat

E-mail támogatás

Technikai támogatás, értékesítési kérdések vagy általános kérdések esetén: servicehub.au@siemens.com